理赔指标是反映理赔风险控制水平、理赔服务水平等理赔管理各方面的量化指标()
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A.强化省公司集中统一的管理、控制和监督;
B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;
C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;
D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。
A.强化总公司集中统一的管理、控制和监督;
B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;
C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;
D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实;
E.理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率;
新“国十条”提出要充分发挥()在事前风险预防、事中风险控制、事后理赔服务等方面的功能作用。
A.健康保险
B.养老保险
C.巨灾保险
D.责任保险
A.起付线是医保理赔的“门槛”,主要作用是减少不必要的的服务利用
B.医疗保险的报销比例和英文的(co-pay)是一个意思
C.封顶线是指医疗保险理赔的最大额
D.医疗保险的筹资水平和报销目录会影响医疗保险的保障水平
A、公司应按照车险理赔集中统一管理原则,建立完整合理的车险理赔组织架构,有效满足业务发展、理赔管理及客户服务需要
B、公司应制定严格管控措施和 IT 系统管控手段,强化关键岗位和关键环节的集中统一管理、监督和控制
C、公司应针对不同理赔岗位风险特性,制订严格岗位互掣制度
D、对分支机构实行统一授权理赔管理,可以选择“从人授权”和“从机构授权”方式
A.车险理赔管理
B.风险控制
C.客户服务全流程化业务处理
D.信息管理
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