题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友ystn1657
发布时间:2022-01-07
[主观题]
为了保证酒店服务质量,必须依次实施服务实现前的预防控制、服务过程中的标准化和统计控制及售后服务中的服务复原控制。()
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