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提问人：网友shenxw 发布时间：2022-01-07
[单选题]

如何使客户再次回到展厅，销售顾问要学会对客户进行（)。

A.邀约

B.说服

C.产品说明

D.赞美

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第1题
销售顾问接待客户，客户离店后销售顾问需要对客户进行回访，一般来说，首次回访的时间为？

A、8小时以内

B、12小时以内

C、24小时以内

D、36小时以内

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第2题
当客户到店时，销售顾问迎接客户的第一句话术应该是：先生/女士，您好，欢迎光临（汽车销售展厅），里边请！
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第3题
销售顾问要积极地为客户预约试乘试驾，对有意向但当天无法进行的客户要表示遗憾，不用提供试乘试驾。
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第4题
销售顾问对客户进行异议处理时会遵循一些原则，常见的原则包括以下哪几项？

A、理解客户异议

B、善待客户异议

C、尊重客户异议

D、对客户异议据理力争

E、永不与客户争论异议

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第5题
（ ）是销售的基础。

A、潜在顾客

B、忠实客户

C、跟踪客户

D、基盘客户

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第6题
为了每天能销售出车辆，你必须尽所能力寻找和开发一些销售机会，这些机会就是（ ）。

A、基盘客户

B、忠实客户

C、跟踪客户

D、潜在顾客

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第7题
潜在客户跟踪前人需要准备成（ ）的心态。

A、消极的

B、积极的

C、亢奋的

D、仔细

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第8题
根据（ ）可将客户划分为不同级别的潜在客户。

A、购买标准和决策人

B、购买行为和购买标准

C、决策周期和购买决策人

D、购买行为和决策周期

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第9题
客户的级别有（ ）种。

A、3

B、4

C、5

D、6

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第10题
客户决策周期可分为7天、15天、1个月、2-3个月和（ ）。

A、3-4个月

B、5-6个月

C、1年以上

D、无法确认

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