对质量水平的错误认识是质量改进的主要障碍,我们可利用假设检验发现差距,识别质量改进的机会。()
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因果图是一种最基本的质量改进工具和技术,主要应用于()。
A.识别可能的问题解决办法和质量改进方法
B.把一个过程与那些公认的占领先地位的过程进行对比,以识别质量改进的机会
C.分析因果关系并且表达因果关系,通过识别症状,分析原因,寻找措施,促进问题的解决
D.描述现有的过程和设计新过程
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