![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/pc_jdt_tittleico.png)
提问人:网友wtaiyy
发布时间:2022-01-06
[单选题]
当客户出现有规律的投诉时,应该优先从哪些环节着手系统性解决问题()
A.制订完善的索赔补充计划
B. 营销方案的调整
C. 售后服务人员的素质和严格规范的流程
D. 产品研发
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_q_ckda.png)
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_panel_vip.png)
查看官方参考答案
![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/pc/images/jdt_q_wyda.png)
共位网友提供了参考答案,
查看全部
- · 有5位网友选择 A,占比55.56%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
- · 有1位网友选择 D,占比11.11%