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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-29
[判断题]
BDC是指以客户体验为核心，以客我互动沟通为手段，以互联网为工具，发展转化每一个潜在业务机会的部门（）
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第2题
下列关于企业价值观的作用及中国联通的企业核心价值观，说法正确的一项是（）
A.企业价值观指企业领导的价值取向，可以随意更换
B.中国联通的企业价值观是客户为本·团队共进·开放创新·追求卓越
C.企业文化的核心跟企业价值观完全不同
D.中国联通的企业价值观是体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐
第3题
厅堂团队核心营销职能，不包括以下那项工作内容（)？
A、针对分支行下达的负债类、中间业务类、渠道类、客户结构类指标，组织开展营销工作，提升营销效率，提高收益贡献
B、实施基于CRM系统的客户分层维护方案，提高服务水平，提升客户体验
C、实施厅堂一体化营销机制，以本营业网点为阵地组织开展外拓营销，整合获客渠道，获取客户并提高产品销售
D、维护网点的日常环境，维护环境整洁，保持营业场所内外的良好环境
第5题
温州民营企业数智化先行是用数智技术实现以用户运营为中心。以用户运营为中心的核心是企业运营从关注产品、质量、效率、交付，转到关注用户全流程的体验，关注与用户全流程实现高效互动、价值共创。()此题为判断题(对，错)。
