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提问人：网友mnb000
发布时间：2022-01-07
[主观题]
移动全时通是指客户在（）或者（）的情况下，为了不丢失电话信息，将来电转移到（），在手机恢复正常后，系统以（）的形式将信息发至客户终端，开通移动全时通收取（）/月的功能费。
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第7题
调试使用阶段：
A.装移机应做到即装即通，应故不通时，应向客户解释说明，尽快查找原因
B.当装移机或者修障需要离开现场，查找原因时，或回机房进行调测时，应向客户说明是否返回，如不返回，应向客户承诺调修或修通时限，让客户放心
C.紧急情况下，可以在未向客户说明的情况下离开施工现场。
D.对于确属客户终端原因造成的通信障碍时，应向客户解释清楚，在有条件的情况下，帮助客户修复或解决问题，禁止带有推卸责任的解释
第8题
若数据中心设备过保或者性能容量等不能再满足业务需求时，客户需要对存储进行更新换代。采用()技术和SmartMigration，可以实现将客户原有数据在线迁移到华为全闪存存储系统上，在不中断主机业务的情况下实现数据的平滑迁移。
第9题
判客岗在下午16:00登记客户张先生并分配给了置业顾问小张，在不影响客户接待进程且不违反集团规定指标的情况下，置业顾问小张应该在什么时候在移动销售APP完成来访客户的接待处理动作（）
A.边接待客户边使用移动销售APP录入客户信息
B.接待完客户后在傍晚18:00吃饭的时候录入客户信息
C.晚上12:00睡觉前，批量录入今日来访的客户
D.不用处理，等到成交的时候补就好了
第10题
在满足法人黄金客户基本条件的情况下，应优先选择的重点客户中的垄断客户是指（)
A.水、电、石油、天然气等能源行业客户
B.公路、水运等交通行业客户
C.电信、移动等通讯行业客户
D.烟草行业客户
