题目内容
（请给出正确答案）
A.车箱原位置
B.卸车3小时内上报问题件，其他环节以交接时间为准
C.上传破损子单清晰条码照片，破损货物具体位置
D.如果是破损严重的货品可以拍视频上传
E.外包装和内物破损的截图照片
参考答案
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网友提供的答案
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A、针对每个省份设立问题件管控值，对超出问题件管控值的，按照1.5元/票处罚
B、系统推送短信给客户，告知客户问题件类型、联系方式，问题件属虚假上报，处罚5元/票
C、网点对虚假问题件进行举报，问题件属于虚假上报，则按照100元/票处罚
D、客服中心将安排人工抽查网点问题件真实性，问题件属于虚假上报，则按照100元/票处罚
A.未按照《快运 问题件管理标准》上报要求提 供有效资料说明
B.签收后（除签收类差错）仍 上报
C.货物路由不经过本环节仍 上报
D.上报内容与上报类型不符
A.无法实现
B.店小蜜转人工方式选择自动
C.直连人工场景中勾选破损少件
D.关联问题推荐开启
A.派送网点私自拆托导致货物破损，派送网点承担责任
B.分拨无异常问题件反馈，到达网点上报异常破损，破损责任网点承担
C.网点违规操作，破损承担全责
D.裸包装货物破损，始发网点自行承担破损责任
B．只要破损，就可以弃件处理
C．部分损毁，发件公司按发件公司留言操作，要求派送，应包好派送；要求退回，安排退回，如果没有退回导致快件遗失按照实际物品价值处理最高不超过 1000 元/票
D．允许客户自提，如果快件全部损坏，无法退回且已第一时间拍照发布问题件的情况下，发件公司5 日内无明确回复的第六天可做弃件 处理
保险公司应严格按照《北京地区新单回访问题件管理办法(试行)》确定的问题件细化标准确认问题件，并在系统中进行标注。()
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