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提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-06
[主观题]

饭店员工的职业()主要内容是：热情友好，宾客至上;遵纪守信;文明礼貌，优质服务;团结合作，顾全大局;安全操作，注重环保。

饭店员工的职业（)主要内容是：热情友好，宾客至上;遵纪守信;文明礼貌，优质服务;团结合作，顾全大局;安全操作，注重环保。

A、守则

B、习惯

C、能力

D、信念

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更多“饭店员工的职业()主要内容是：热情友好，宾客至上;遵纪守信;文明礼貌，优质服务;团结合作，顾全大局;安全操作，注重环保。”相关的问题
第1题
饭店员工的职业守则主要内容是：（);遵纪守信;文明礼貌，优质服务;团结合作，顾全大局;安全操作，注重环保。

A.热情有礼，客人第一

B.热情友好，宾客至上

C.热情接待，待客大方

D.热情款待，宾客第一

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第2题
这是一个康舒饭店的周末包价度假产品。专为有小孩的职业夫妇设计，购买者可以在该连锁饭店位于几个不同目的地的任何一家饭店消费。该饭店通过宣传册向目标顾客群展示了在康舒饭店周末包价度假产品中，顾客可以享受到既定标准客房、咖啡厅、游泳池、两夜住宿和两顿早餐。在客人抵达饭店时免费赠送一盒巧克力和一张当地旅游景点的门票。同时，凡是入住康舒饭店的客人都会受到饭店员工热情友好地接待和满足他们需求的高质量的服务。
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第3题
热情友好是―种（），它要求每一位客房服务员在对客服务工作中，投入积极的个人情感，使客人从内心享受到饭店员工带给自己的轻松和愉悦。

A.美好情感

B. 道德情感

C. 道德规范

D. 道德行为

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第4题
前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好，但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样，这主要体现了饭店职业道德中的()性。
前厅服务员与保安部员工都应当对客人热情友好，但是在这方面所肩负的具体道德责任不尽一样，这主要体现了饭店职业道德中的（)性。

A.完美

B.差异

C.安全

D.社会公益

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第5题
热情友好是树立良好的饭店形象，（)的条件之一。A.培育市场观念、开发新的市场B.培育竞争意识、引导客

热情友好是树立良好的饭店形象，()的条件之一。

A.培育市场观念、开发新的市场

B.培育竞争意识、引导客人消费

C.培育全员销售意识、争当销售状元

D.培育“忠诚顾客”、吸引回头客

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第6题
热情友好是树立良好的饭店形象，（）的条件之一

A.培育市场观念、开发新的市场

B.培育竞争意识、引导客人消费

C.培育全员销售意识、争当销售状元

D.培育“忠诚顾客”、吸引回头客

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第7题
餐厅服务人员必须具有灵活的应变能力，遇事冷静，及时应变，充分体现饭店（）的服务宗旨，尽量满足客人的需求

A.热情友好，服务第一

B.宾客至上

C.热情服务，宾至如归

D.客人就是上帝

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第8题
接站后，在乘车赴饭店或景点途中，导游应热情、友好地向游客致（）

A．欢送辞

B．沿途讲解

C．欢迎辞

D．总结词

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第9题
合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（）。 A．热情友好、宾客至上B．真诚公道、信

合格的导游人员必须遵循的一条职业道德规范是（）。

A．热情友好、宾客至上

B．真诚公道、信誉第一

C．文明礼貌、优质服务

D．敬业爱岗、忠于职守

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