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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-19
[判断题]
用户通过微信、支付宝等线上缴费，最少缴费金额为300元（）
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第2题
开放式缴费平台，顺应缴费业务的互联网发展趋势，将现有收费单位资源和线上线下渠道进行整合，并统一向（）、（）、（）等渠道开放，为委托方单位提供综合收缴服务，为广大用户提供统一、便捷、高效的缴费体验
A.微信
B.支付宝
C.手机银行
D.互联网
第5题
盒子显示配置账号成功自动重启后网络连接打叉，应该如何排查。
A.核实用户账号是否停机欠费
B.密码错误，核实正确IPTV账号密码
C.手机欠费后在是否在第三方平台缴费的(支付宝、微信等)
D.发起在线助手询问正确密码，对于有欠费记录的需申请复机
第6题
用户通过第三方（微信，支付宝）错充费用，以充值界面无户主信息提示不合理要求电信公司返还并提及工信部，用户要求（）
A．不合理，直接拒绝用户B：不合理但可协助联系被充值方协调返还C满足，提供缴费凭证直接公司赔付调账D：满足，提供缴费凭证直接从对方账户进行余额调整
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B．不合理但可协助联系被充值方协调返还B.不合理但可协助联系被充值方协调返还
C．满足，提供缴费凭证直接公司赔付调账
D．满足，提供缴费凭证直接从对方账户进行余额调整
