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提问人：网友ty2020 发布时间：2022-07-02

[判断题]

对通过差错业务平台提交的查询，收单机构超过时限未予查复的，发卡机构可在规定时限内直接提交一次退单。收单机构对一次退单有异议的，可在退单交易次日起30天内提交再请款。（)

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第1题

确认查询不作为信用卡差错处理要求，因此对发卡机构提交的确认查询，收单机构无须答复。（)

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第2题

收单机构在原始交易日后180日后方核实长款，超过贷记调整时限，收单机构可以通过原因码（)向发卡机构提交例外长款并承担差错处理费用。

A.A.9700-收单机构借记卡贷记调整失误

B.B.9702-收单机构原始交易短款

C.C.9703-超过差错交易的提交时限

D.D.9704-差错处理流程已经结束但仍未解决

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第3题

收单机构在提交争议裁判申请前(不含提交日当日，且不得少于()个工作日)已通过中国银联差错争议业务平台以“9710－争议协商备案”原因，向发卡机构发出例外协商函，请求其核查并提供符合退单合规性要求的证据;至争议裁判申请提交前一日，收单机构未收到发卡机构对协商函所商问题的回复信息。

收单机构在提交争议裁判申请前（不含提交日当日，且不得少于（)个工作日)已通过中国银联差错争议业务平台以“9710－争议协商备案”原因，向发卡机构发出例外协商函，请求其核查并提供符合退单合规性要求的证据;至争议裁判申请提交前一日，收单机构未收到发卡机构对协商函所商问题的回复信息。

A.3

B.5

C.10

D.15

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第4题

收单机构应以（)为基本手段处理差错。

A.A.联网注册公共服务平台

B.B.中国银联指定差错处理邮箱

C.C.风险管理平台

D.D.中国银联差错争议业务平台

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第5题

二维码付款交易差错业务收单机构通过中国银联公共服务平台收到交易入账情况确认查询请求的，应核查实际入账情况并在规定的时限内回复，银联建议（)日内完成。

A.A.T+1

B.B.T+2

C.C.T+3

D.D.T+5

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第6题

对于借记卡消费类交易，发卡机构提交确认查询的，收单机构查复时应同时提供回复码，下列回复码的解释不正确的是（)。

A.A.01-交易成功，收单机构无长款

B.B.02-交易有差错，收单机构长款，已做账务调整

C.C.03-交易有差错，收单机构长款，请退单

D.D.04-交易凭证无法提供

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第7题

收单机构对一笔借记卡交易贷记调整失误造成己方短款，且未能及时核实导致超过托收请款时限，收单机构在与发卡机构协商一致后，可以请求发卡机构通过原因码（)提交例外长款。

A.A.9700-收单机构借记卡贷记调整失误

B.B.9702-收单机构原始交易短款

C.C.9722-退货失误

D.D.9704-差错处理流程已经结束但仍未解决

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第8题

一笔借记卡交易，发卡机构提交一次退单，收单机构对一次退单有疑问的，可以通过原因码（)提交例外协商。

A.A.2702-无效的一次退单

B.B.2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误

C.C.9701-对发卡机构借记卡一次退单有疑义

D.D.9704-差错处理流程已经结束但仍未解决

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第9题

银行卡业务差错调整业务处理原则是（）。

A.通过银联差错处理平台发起请款、再请款的，应遵循“先上划资金，后提交业务”的原则

B. 通过银联差错处理平台发起请款、再请款的，应遵循“先平台提交，资金收妥后进行行内调账”的原则

C. 应付调整业务，应遵循“先上划资金，后提交业务”的原则，依据营业机构上报的申请，核实情况后立即提交

D. 应付调整业务，应遵循“先平台提交，资金收妥后进行行内调账”的原则，依据营业机构上报的申请，核实情况后立即提交

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第10题

发卡机构在时限内以原因码6309（查核商户是否违规商户)提交查询，收单机构根据境内公共服务平台公布的“违规拓展商户”和“风险商户”名单进行核实，发现该笔交易对应商户在“风险商户”名单内，则收单机构回复查询时应提供回复码（)。

A.A.03-交易有差错，收单机构长款，待做账务调整或请退单

B.B.04-交易凭证无法提供

C.C.05-商户属违规商户

D.D.06-商户非违规商户

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第11题

确认查询过程中，发卡机构（转账业务中包括受理机构)和收单机构至多可以进行（)次信息交流：查询、调单、协查。发卡机构（转账业务中包括受理机构)进行两次以上确认查询且收单机构查复结果不一致的，以发卡机构最后一次提交确认查询，收单机构的查复结果为准。协查原因码的使用与其他确认查询原因码的使用互不限制。

A.A.2

B.B.4

C.C.5

D.D.3

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