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提问人：网友sinianshuya 发布时间：2022-01-07

[单选题]

遇到不同意见，导致无法达成充分共识的原因包括：

A.好胜心强

B.只说不听

C.给对方表达的机会

D.施加压力

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ABCD

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更多“遇到不同意见，导致无法达成充分共识的原因包括：”相关的问题

第1题

客人报失，要保持冷静，认真听取客人反映情况，（）的意见和说一些否定语言。

A. 提出质疑

B. 作结论性

C. 不做任何结论性

D. 发表个人

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第2题

按诊疗同意制度，无法取得病人意见又无家属或者关系人在场，或者遇到特殊情况时，处理措施是 ( )

A．可以由经治医师决定施行

B．可以由经治医师与其他医师商量后决定施行

C．经治医师提出处置方案后，由无利害关系的人二人以上在场见证情况下施行

D．经治医师提出处置方案，取得医疗机构负责人批准后实施

E．经治医师决定，其他医护人员在场见证情况下施行

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第3题

按诊疗同意制度，无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特殊情况时.处理措施是()

A、可以由经治医生与其他医生商量后决定施行

B、可以由经治医生决定施行

C、经治医师提出处置方案后，由无利害关系的人2人以上在场见证情况下施行

D、经治医师提出处置方案，取得医疗机构负责人批准后实施

E、经治医师决定，其他医护人员在场见证情况下施行

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第4题

问开放式问题有助于

A、控制沟通的方向

B、获得完整信息

C、满足对方的表达欲

D、向对方施加压力

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第5题

认同对方的部分观点有助于：

A、降低沟通成本

B、对事不对人

C、聚焦核心差异

D、让对方放松警惕

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第6题

对方面露迟疑，对自己的观点不那么坚定时，应该

A、乘胜追击

B、留空间给对方

C、进一步解释

D、继续问对方服不服

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第7题

安慰性承诺的重点在承诺

A、对

B、错

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第8题

遇到不讲理的人，错误的应对方式包括：

A、要求对方保持冷静

B、都听他的

C、先安抚他的情绪

D、晓之以理

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第9题

哄人的主要目的包括：

A、照顾对方的情绪

B、降低沟通成本

C、满足自己的诉求

D、培养对方的良好习惯

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第10题

哪种情况下，肯定不适合用“哄”的方式沟通：

A、对方遇到了悲伤的事

B、违背重要原则

C、情绪非常激动

D、显得很失落

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