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提问人:网友文旻昊 发布时间:2022-06-12
[单选题]

会展企业在进行客户关系选择时首先要考虑的因素是()。

A.客户忠诚度

B.客户知名度

C.客户信用度

D.客户信任度

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1天前
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第9题
以下客户关系管理的说法, 正确的是()。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度, 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的

A.①②③

B. ①③④

C. ②③④

D. ①②③④

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第10题
客户关系管理在物流企业的应用主要包括()。

A.市场研究与分析

B.销售支持

C.客户服务

D.客户忠诚度管理

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第11题
理解客户关系内涵,以下正确说法是()。
理解客户关系内涵,以下正确说法是()。

A.会展客户关系管理是一种以客户为中心的管理理念

B.会展客户关系管理是一种管理技术

C.会展客户关系管理有助于企业与客户的长期互利合作

D.会展客户关系管理的分析和运作不是一个单循环过程

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