倾听中测评员要注意的问题不包含哪个()。
A.排除各种干扰
B.倾听时要有自己的观点
C.要善于提取要点
D.在听的同时要注意思考
- · 有4位网友选择 A,占比50%
- · 有2位网友选择 D,占比25%
- · 有2位网友选择 C,占比25%
A.排除各种干扰
B.倾听时要有自己的观点
C.要善于提取要点
D.在听的同时要注意思考
A.听话不要听一半
B.可以把自己的意思,投射到别人所说的话上
C.积极倾听、善于倾听、耐心倾听
D.要有耐心听别人把话说完而不是急着打断对方,要善于倾听,听懂话里真正的含义
A.充分准备,灵活提问,认真观察应聘者的行为和反应
B.多听少说,善于提取要点
C.排除各种干扰
D.避免因个人偏见影响面试的效果
E.倾听时注意思考,注意肢体语言沟通
面试中倾听的技巧有():
A 多听少说
B 善于提取要点
C 善于阶段性总结
D 表现出对谈话的兴趣
E 注意思考
A.倾听中要有诚心,不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听;
B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论;
C.同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦
D.做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
关于倾听的表述。错误的是()。
A.倾听中要有诚心。不要假装听,要抱着热情和负责的态度进行倾听。
B.要有耐心,不要轻易打断客户的讲述,要及时做结论。
C.同时要有同理心,不要用沉默代替倾听,要关注客户的语音语调和内在情绪变化,不漠视客户的痛苦。
D.做一个主动的倾听者,并做好相应记录。
A.倾听时不予回应
B.倾听包括通过身体传达的对服务对象的专注以及从态度上传达的内心专注
C.倾听就是要理解对方,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”
E.要求服务对象倾听
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