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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-06
[多选题]

以下哪些情况允许服务商取消工单（）

A.产品中类有误但产品大类无误

B.保外用户不同意收费未协商完成一致意见

C.因用户自身环境问题无法正常使用且用户认可

D.机器未安装，已退货

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匿名网友[243.***.***.87]选择了 BC
1天前
匿名网友[170.***.***.129]选择了 D
1天前
匿名网友[212.***.***.69]选择了 C
1天前
匿名网友[163.***.***.192]选择了 BD
1天前
匿名网友[40.***.***.231]选择了 D
1天前
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1天前
匿名网友[87.***.***.18]选择了 ABC
1天前
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更多“以下哪些情况允许服务商取消工单（）”相关的问题
第1题
根据总公司要求，以下哪些类型的工单属于工单考核范围？（)

A.理赔工单

B.产品咨询工单

C.咨询工单

D.紧急咨询工单E.信息变更工单

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第2题
非网络类倒三角支撑工单处理时可点击以下哪些按钮。（）

A.转派工单

B.回退

C.处理

D.返回

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第3题
以下关于工单的说法，哪些是正确的（)。

A.已绑定的手机进行解绑，需要提交工单

B.可以直接看到工单的受理情况

C.对工单可以进行评价反馈

D.提交的工单内容中要详细写明账号和密码

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第4题
以下哪类故障工单不属于中台人员督办的范畴（）

A.已归档工单

B.超时受理工单

C.超时处理工单

D.即将超时工单

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第5题
普通投诉工单处理时效（)。

A.理赔类工单72小时内;非理赔类工单24小时内

B.理赔类工单48小时内;非理赔类工单36小时内

C.理赔类工单36小时内;非理赔类工单24小时内

D.理赔类工单72小时内;非理赔类工单48小时内

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第6题
电费工单监控功能不可以查询以下哪些数据？（）

A.工单总数

B. 超时工单总数

C. 工单所处环节

D. 工单是否作废

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第7题
营销活动类（例如取消纸质账单)积分添加、赠送类积分添加需要提交操作多功能电子工单为客户添加。（)
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第8题
下列哪些情况适用保证金台账的“实转”A．A类企业加工限制类商品 B．B类企业加工允许类商品

下列哪些情况适用保证金台账的“实转”

A．A类企业加工限制类商品

B．B类企业加工允许类商品

C．C类企业加工允许类商品

D．B类企业为履行出口产品合同由外商提供的10000美元以下的辅料

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第9题
故障工单中反映非故障问题的，按照实际业务情况填写处理内容，填写要素参照咨询、意见、建议类工单，如故障工单中反映的欠费停电问题应按照欠费停电业务的恢复要求填写处理内容。（)
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第10题
以下（)情况可在APP中对工单做驳回操作。

A.工单量饱和

B.误派班组

C.误派装维人员

D.维护辖区错误

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第11题
以下说法哪些是正确的？（)

A.C#中允许一个类实现多个接口

B.C#中不允许一个类继承多个类

C.C#中允许一个类同时继承一个类并实现一个接口

D.C#中允许一个接口继承一个接口

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