民间文学讲唱者在表达愤怒、不耐烦或强烈不满的情绪时使用的语气语调是()。
A.低沉的语调
B.高而平静的语调
C.强音、假嗓
D.最后几个音加快
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- · 有2位网友选择 B,占比25%
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A.低沉的语调
B.高而平静的语调
C.强音、假嗓
D.最后几个音加快
A.突发性
B.一次性
C.对话性
D.述说性
A.卖方理所当然比买方高人一等
B.公开表达愤怒或不耐烦不是很冒犯的一件事
C.较多依赖书面和电话交流,而是比较不强调面对面地会谈
D.应避免以一个笑话或幽默故事作开场白
A.柳词上承敦煌曲
B.柳永常年混迹青楼楚馆,是其词作受到民众欢迎的最为主要的原因所在
C.金代董解元的讲唱文学作品《西厢记诸宫调》,体格与《乐章集》相近
D.柳词下开金元曲子
A.通过让人产生强烈印象的方式来表现自己
B.即使别人不同意,还是会下决心或采取行动
C.坚持,面对障碍与困难时不放弃
D.通过个人的判断或能力来表达自信
A.在接待过程中,对顾客不尊敬、讲顾客的弱点、看不起顾客或说令顾客反感的话
B.顾客进入厅位,员工互相聊天,或做与工作无关的事情等不接待顾客
C.在退换范围内商品,不给顾客办理退换手续,为难顾客
D.在接待顾客过程中,露出不耐烦的神情、给顾客脸色看
A.首句两个笼字将烟、水、月、沙四者和谐地融合在一起,创造出一个很具有特色的环境气氛,给人以强烈的吸引力,造成先声夺人的艺术效果
B.第二句承上启下,网络全篇。夜泊秦淮为上一句的景色点出时间、地点,使之更具有典型意义,同时也照应了诗题;近酒家又引出商女、亡国恨、后庭花
C.商女不知亡国恨,乃是一种曲笔,真正不知亡国恨的是那些歌女。隔江犹唱的江是指秦淮河
D.本诗表达诗人对国事怀抱隐忧,反映了官僚贵族正以声色歌舞、纸醉金迷的生活来填补他们腐朽而空虚的灵魂,而这正是衰败的晚唐现实生活的写照
B.语调柔和,语速适中,做必要的停顿。音量适中,以乘客听清楚为宜;切忌大喊大叫或音量过小
C.语气正确,以热情、和蔼、耐心、亲切为宜,避免语气急躁、生硬、轻慢和不耐烦。用词文雅,合乎规范,力求谦虚、敬人,不讲粗话、脏话、怪话
D.服务用语要简单明了,准确表达,突出中心,以对方理解、明白为宜,不使用模糊的语言
E.与乘客交谈时,开口必须说您好/你好,若乘客先行询问,回答时也应先说您好才能继续回答问题,并根据乘客的身份使用恰当的用语称呼,如先生、女士、小朋友、老爷爷、阿姨、同志等,不得使用喂、嘿、哎、那位等不礼貌用语称呼乘客
F.处理乘客事务要态度谦逊、得理让人,不反问、不质问,不得讲斗气、噎人、训斥、顶撞、过头及不在理的话
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