关系营销理论的核心是___。
A.争取与维护客户
B.为客户提供满意的产品和服务
C.维持与客户的长期关系
D.积极向客户推销产品
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A.争取与维护客户
B.为客户提供满意的产品和服务
C.维持与客户的长期关系
D.积极向客户推销产品
A.服务第一、客户为先
B.关系的培育和积累
C.客户关怀可以成为核心竞争力
D.不要忽略潜在的优质客户
A.4P:以产品为核心,注重与经销商的关系和产品价格,注重商品本身价值
B.4C:考虑买方感受,开始向买方市场过度
C.AIDAS:注重产品的独特性,开始关注竞争对手的产品竞争力
D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案,利用解决方案激发购买欲望
A.低成本策略
B.情感营销策略
C.专业化策略
D.交叉营销策略
A.在医药企业关系营销中,企业与客户(医生与终端客户)的关系是最为关键的一部分
B.医药企业必须在国家政策的指引下,以公共关系为手段争取国家的支持
C.外部关系营销是企业关系营销的基础
D.医药企业必须建立与供应商、经销商之间密切的合作伙伴关系,以便获得供销两方面的有力支持
E.内部关系营销是企业关系营销的基础
A.大众营销策略的特点是目标大、针对性强、效果好
B.情感营销策略的立足点不是放在争取新客户上,而是把工夫花在挽留老客户上,一个客户拥有银行的产品越多,被挽留的机会就越大
C.有效的营销策略应该是营销目标与营销手段的统一
D.银行品牌问是否存在有机的内在联系,是决定银行品牌管理效率高低的关键
E.做好商业银行的品牌营销是提升其核心竞争力的一个重要策略
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