题目内容
（请给出正确答案）
购房者通过销售人员的介绍，选定自己购买的房屋单元后，需要以缴纳定金并签订()的形式，来 确定对房号的认购权、成交价格等事项。
A.《前期物业管理服务合同》
B.《房地产买卖合同》
C.《临时业主公约》
D.《房地产认购协议书》
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促销通过人员和非人员的方法来宣传和介绍产品，激发消费者的购买欲望，从而达到销售目的。 ( )
A.①②③④
B.①②③
C.①③
D.①③④
以下违反客户接待要求的是()。
A.销售人员按序接待客户
B.楼面接待的销售人员在接待区向客户介绍楼盘
C.楼面接待的销售人员向购房者的提问，直接回复“不知道”
D.严格按照开发商承诺回答客户问题
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