题目内容
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提问人:网友18***192
发布时间:2022-01-06
[主观题]
提升客户价值的方法有:进一步细分客户、实施商机管理、了解和把握高端客户的金融服务需求、提供
适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售、绑定客户。()
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A.了解和把握高端客户的金融服务需求
B.提供适合的产品和服务
C.针对不同群体制定不同的理财及营销方案
D.提供超出客户预期的服务
A.了解和把握高端客户的金融服务需求
B.了解和把握目标客户的金融服务需求
C.了解和把握全体客户的金融服务需求
D.了解和把握潜力客户的金融服务需求
A.区域市场进一步切割细分,客户群进一步细分
B.通过加深合作,提升自身产品在客户采购中的比重
C.开发规模更小、价值更低的客户群
D.开发比较分散且采购量较小的客户群
A.进一步开展客户细分,充分挖掘客户的最大价值
B.逐步树立客户金融资产考核导向,从单一产品销售向财富解决方案转变
C.做好财富客户个人及家庭综合理财规划服务,提高资产配置能力
D.推出常态化农银财富专属产品
A.区域市场进一步切割细分,客户群进一步细分
B.对销售进程陷入僵局的客户实施针对性攻坚政策和突破策略
C.对于钉子户型客户,从销售人员个人努力的单一拜访升级为调动各种资源的组合攻关
D.开发规模更小、价值更低的客户群
A.细分客户+前置营销
B.降低档位
C.原档位+原政策
D.新档位+原政策
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