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提问人:网友zjf6738 发布时间:2022-01-06
[主观题]

在办理登机手续过程中,全陪小张遇境外团体中有客人对拿到的机位不满意,要求 更换,小张感到很棘手

。你认为小张正确的做法该是()。

A. 告知客人,机位由航空公司电脑安排,请客人自行与航空公司商量

B. 小张主动与其他客人商量,帮助更换

C. 请领队协调

D. 请航空公司给予更换

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更多“在办理登机手续过程中,全陪小张遇境外团体中有客人对拿到的机位不满意,要求 更换,小张感到很棘手”相关的问题
第1题
某旅游团结束一地的旅游乘飞机赴下一目的地,地陪在帮助办理登机手续时需要客人的身份证明。这时地
陪可通过()向旅游者收取,用毕归还。

A. 全陪

B. 领队

C. 自行

D. 随意请一位客人

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第2题
地陪在旅游车到达机场、车站或码头之后思维送别服务中,需要做的主要工作有()。

A.提醒游客带好随身行李物品

B.协助全陪、领队发放机(车、船)票

C.迅速联系行李员,协助交接行李、托运单或行李卡

D.协助办理登机(车、船)手续,引导游客进入安检后或候客厅

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第3题
最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪可以离开机场的时间为()。

A.旅游团所乘航班起飞后

B.旅游团办理登机手续时

C.与旅游团成员交接完行李告别后

D.旅游团进入隔离区后

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第4题
全陪的离站服务是为本站的送站和下站的接站顺利衔接做好准备,主要工作有()

A、提醒地陪核实离站票据

B、提醒游客整理行李

C、办理登机、乘车、船手续

D、与行李员交接行李

E、与领队办妥结账手续

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第5题
最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪何时可以离开机场()。A、旅游团所乘航班起飞后 B、旅游

最后一站送外国旅游团出境时,全陪和地陪何时可以离开机场()。

A、旅游团所乘航班起飞后

B、旅游团办理登机手续时

C、与旅游团成员交接完行李告别后

D、旅游团进入隔离区后

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第6题
在送行旅游团出境时,待旅游团()后,地陪才可离开。A.到达机场B.办理托运手续C.办理登机手续D.进入

在送行旅游团出境时,待旅游团()后,地陪才可离开。

A.到达机场

B.办理托运手续

C.办理登机手续

D.进入隔离区

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第7题
在送出境旅游团时,待旅游团()后,地陪才可离开。 A.到达机场 B.办理登机手续 C.办理行李托运手

在送出境旅游团时,待旅游团()后,地陪才可离开。

A.到达机场

B.办理登机手续

C.办理行李托运手续

D.进入隔离区

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第8题
下列符合地陪送乘坐国内航班的旅游团离开的规范的是 () A.提前90分钟到达机场,然后带领旅游者
走进机场大厅 B.将机票、登机牌、身份证、行李牌清点后交给全陪(或领队),由其发给每位旅游者 C.协助领队带领旅游者前往办理离境、登机手续处 D.旅游者进入安检E1后方可离开

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第9题
根据地陪导游服务规范,在旅游团人住饭店过程中,地陪协助领队(全陪)办理人住手续后还应为旅游者()。

A.介绍饭店设施

B.核定活动日程

C.照顾行李进房

D.协助处理入住后可能出现的问题

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第10题
如果旅游团乘坐飞机,()应协助旅游者办妥登机、安检和行李托运等相关手续,并适时引导旅游者及时到登机牌注明的登机口依次登机

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.游客

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