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提问人:网友yangyw1234 发布时间:2022-01-06
[单选题]

客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,点击进入“开立个人即办借记卡”业务。

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B. 客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C. 公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D. 公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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1天前
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第1题
客户在交行门户网站自助填写客户信息,办理预约开户和签约业务后,持本人有效身份证件原件到交行柜面办理核实确认。柜员通过()交易,输入客户证件类型和证件号码或通过二代身份证阅读器读取证件信息后,联动进行身份证联网核查,输入相关信息,并留存客户身份证件影像后,点击进入“开立个人即办借记卡”业务

A.客户服务-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

B.客户服务-借记卡-开/换/销/领-开卡

C.公共管理-借记卡-开/换/销/领-门户网站预申请

D.公共管理-借记卡-开/换/销/领-开卡

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第2题
在我行开户的个人客户可通过()方式开通手机银行服务。

A.到营业网点柜面办理

B.开通个人网银的客户可以在网银中开通手机银行

C.通过电话银行自助开通

D.通过门户网站开通

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第3题
单位结算账户线上开户可通过()提交开户申请的功能,方便客户自助发起开户申请以及客户经理上门为客户办理开户服务

A.门户网站

B.企业手机银行

C.手持终端

D.微信小程序

E.自助终端

F.手机版MUIP

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第4题
在客户填写开户申请时,可以勾选“已办理交行企业网银”、“已办理企业手机银行”和“已办理单位结算卡”选项。客户若勾选相应选项,则可不填写对应用户信息。()
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第5题
客户如需取消已发起开户申请流程,可通过、或的“信息查询”功能()

A.门户网站

B.企业手机银行

C.微信小程序

D.自助票据机

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第6题
新开客户可通过签约企业手机银行()

A.企业手机银行APP

B.交行门户网站

C.交行服务微信小程序

D.手持终端

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第7题
客户在交行柜面使用单位结算卡办理转账时需填写《结算业务申请书》,无需加盖单位预留印鉴。交易完成后由客户通过交互屏核对信息并进行电子签名()

A.正确

B.错误

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第8题
存量非电子渠道客户通过签约企业手机银行()

A.企业手机银行APP

B.交行门户网站

C.交行服务微信小程序

D.产品超市线上签约

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第9题
客户关系管理中,基本层面的、面向企业内部的、与ERP(企业资源计划)有一定联系和交叉的内容有()。

A.客户信息的合并、共享

B.业务流程重组

C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心

D.电子商务门户和自助网站

E.客户智能化

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第10题
在门户网站办理“太平洋借记卡在线申请”业务时,系统提示客户“您是否为中国税收居民个人且非其他国家(地区)税收居民”。若选择“是”,则继续按照现有流程预填信息;若选择“否”,则提示客户至柜面办理相关业务()
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