搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友pda0408 发布时间：2022-01-06
[单选题]

95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。

A.投诉态度

B. 投诉服务质量

C. 投诉渠道

D. 投诉产品

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有4位网友选择 D，占比44.44%
  • · 有3位网友选择 A，占比33.33%
  • · 有1位网友选择 B，占比11.11%
  • · 有1位网友选择 C，占比11.11%
匿名网友[54.***.***.130]选择了 B
1天前
匿名网友[226.***.***.242]选择了 C
1天前
匿名网友[85.***.***.191]选择了 A
1天前
匿名网友[113.***.***.128]选择了 D
1天前
匿名网友[62.***.***.50]选择了 D
1天前
匿名网友[56.***.***.67]选择了 D
1天前
匿名网友[36.***.***.239]选择了 A
1天前
匿名网友[247.***.***.52]选择了 D
1天前
匿名网友[63.***.***.241]选择了 A
1天前
匿名网友[54.***.***.130]选择了 B
1天前
匿名网友[226.***.***.242]选择了 C
1天前
匿名网友[85.***.***.191]选择了 A
1天前
匿名网友[113.***.***.128]选择了 D
1天前
匿名网友[62.***.***.50]选择了 D
1天前
匿名网友[56.***.***.67]选择了 D
1天前
匿名网友[36.***.***.239]选择了 A
1天前
匿名网友[247.***.***.52]选择了 D
1天前
匿名网友[63.***.***.241]选择了 A
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）。”相关的问题
第1题
95599客服中心将客户针对网点工作人员的态度进行的投诉称为（）

A.投诉态度

B.投诉服务质量

C.投诉渠道

D.投诉产品

点击查看答案
第2题
95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）

A.投诉态度

B.投诉服务质量

C.投诉渠道

D.投诉产品

点击查看答案
第3题
95599客服中心将客户针对网点工作人员办理业务效率低下进行的投诉称为（）。

A.投诉态度

B. 投诉服务质量

C. 投诉渠道

D. 投诉产品

点击查看答案
第4题
95599客服中心将客户针对ATM、网上银行、电话银行、POS进行的投诉称为（）。

A.投诉态度

B. 投诉服务质量

C. 投诉渠道

D. 投诉产品

点击查看答案
第5题
95599客服中心将客户针对我行k宝质量进行的投诉称为（）。

A.投诉态度

B. 投诉服务质量

C. 投诉渠道

D. 投诉产品

点击查看答案
第6题
客服中心构建以一体化电话语音渠道为主，以在线渠道为辅的多渠道服务体系，其中：一体化语音渠道，是利用95599农行专属号码，以呼入和呼出两种形式，服务对象包括但不限于以下哪些（）

A.网点业务员

B.普通零售客户

C.信用卡客户

D.私行客户等

点击查看答案
第7题
银行为贵宾客户提供的优先服务主要包括（）.

A.设立贵宾客户服务区或贵宾服务窗口的网点为贵宾客户提供优先办理业务的绿色通道；

B. 95599客服中心提供个人贵宾客户优先接入服务；

C. 个人应纳税金优先减免；

D. 门户网站为贵宾客户开设专用通道提供各类预约服务。

点击查看答案
第8题
分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后，应当（）。

A. 及时查看事件工单内容

B. B.如涉及分行下属二级支行，应及时下发，并督促相关人员落实

C. C.将处理事件处理结果及时反馈客服中心

D. D.以上均正确

点击查看答案
第9题
分行工作人员接到95599客服中心联动人员分发的事件工单后，应当（）

A．及时查看事件工单内容

B．如涉及分行下属二级支行，应及时下发，并督促相关人员落实

C．将处理事件处理结果及时反馈客服中心

D．以上均正确

点击查看答案
考试指南 全部 >
自考本科怎么自己报名 网上操作步骤有哪些 成人自考大专考什么科目 专业科目一览表 2024自考考试时间 考试科目汇总 2024年自考本科考试时间 具体时间安排一览表 11省2024年10月自考报名时间及考试时间一览表 成人自考本科2024年报名时间 什么时候开始报考 2024年自考全国统一考试时间安排 具体开考时间是几号 2024想自学考试怎么报名 在哪里报名 2024自考本科在哪个网站报名 详细报考流程是什么 2024自考本科什么时候报名 怎么报名
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP