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更多“航延时，客舱经理/乘务长按要求进行客舱广播，落实《关于航班正常管理的规定及服务要求》，积极客舱巡视，做好旅客情绪安抚（）”相关的问题
对于航前已获悉局方监察任务信息的航线监察任务处置流程中不包括：()
A.当班乘务长(客舱经理)需第一时间拨打部门服务指挥席电话(0898-65756880)，要求核实监察员身份和任务
B.各舱门负责人检查、核对局方监察人员的证件身份，明确检查任务，将此信息通报航班客舱经理(乘务长)
C.监察员监察客舱应急设备等客舱区域时，各区域乘务员应主动配合，并将监察内容及结果通报客舱经理(乘务长)
D.航后客舱经理(乘务长)主动向所属乘务队汇报，在SMS报告系统中提交监察内容及结果
航前准备会，客舱经理(乘务长)检查组员到位情况,第一时间将未到人员通知()。
A.乘务值班
B.所属乘务队
航前客舱设备检查应严格按照客舱设备检查单执行，如检查中发现客舱设备不满足要求，应该()。(出自《客舱乘务员手册》第十二章)
A.通知工程维修人员核实设备是否可用，如工程维修人员检查正常可用，可继续执行航班，此时客舱经理(乘务长)应将此信息通报给机长，并记入客舱记录本。
B.要求机务人员对问题设备进行更换，否则拒绝放行。
A．遇紧急情况，根据客舱经理/乘务长/客舱乘务教员指令完成处置
B．完成客舱经理/乘务长、客舱乘务教员下达的其他工作
C．在客舱乘务教员的监督下，学习并掌握客舱运行基本标准和规范
D．在客舱乘务教员的监督下，学习并掌握处置常见应急/特殊情况的流程和方法
在预先准备阶段，客舱经理(乘务长)要了解乘务员级别，必须保证各号位乘务员资格符合号位要求，如发现不符合规定的排班，客舱经理(乘务长)要及时向()反馈，调整乘务员名单。
A.所属乘务队
B.乘务值班
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