向上沟通时,上司关注点是:全局、真相、责任()
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A.秘书人员经常参与领导班子的会议,有发言权但是没有表决权
B.秘书首要为上司、领导和雇主T作
C.秘书工作的内容纷繁复杂,涉及本机关的全部工作
D.秘书部门处于机关的枢纽地位,担负着沟通上下之责
E.秘书人员在办文、办会和向领导反映情况以及处理日常事务性工作时,必须对各方面的情况进行综合,才能有效地为领导者提供帮助和服务
秘书不能超越上司的授权范围去承诺、指挥任何人与事物。这说明秘书所从事的沟通工作的职业特点是()。
A.非职责限定性
B.非权力支配性
C.非职位责任性
D.认同疏导性
秘书对上司工作环境的关注点应是()。
A、环境整洁、设备完好
B、环境整洁、设备先进
C、环境优美、舒适宜人
D、环境幽雅、设备整齐
A.只重视与自己想法相一致的信息,不愿意接受他人的反馈和异议
B.认为自己的想法是最佳的
C.关注点是成功,让好变成更好
D.愿意提出问题,想要追求事实的真相,寻求新的信息和多样的观点,能够虚怀若谷
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