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提问人:网友anonymity 发布时间:2022-01-06
[单选题]

某化妆品公司为打开其祛痘产品的销路,在某电视台大做广告,宣称该种产品能迅速祛痘、修复痘印,使皮肤恢复白嫩、光滑、细致、有光泽的状态。但有很多消费者使用后,脸部皮肤不同程度地出现发红、搔痒、流脓的症状。经鉴定,该产品中含有不应用做化妆品成分的氯霉素,不宜使用。对此,消费者可以怎样保护自己的权益?()

A.消费者可以要求化妆品公司赔偿损失,电视台如果不能提供化妆品公司的真实名称、地址的,也可以要求电视台赔偿损失

B.消费者要求电视台赔偿,必须证明电视台主观上有过错

C.消费者只能要求化妆品公司承担虚假广告的责任

D.消费者可以请求消费者协会代表消费者提起诉讼

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第1题
(二) 某生产化妆品的跨国公司,为使产品打进中国市场,在对中国市场进行深入调查分析后, 决定以白领女性顾客群体作为其目标市场,集中营销。由于化妆品市场竞争激烈,为使自己的产品获得稳定的销路,给消费者留下很好的印象,该公司着力培养自己产品的特色.次定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此,他们在产品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服务体系,并且在产品的标识、文字和视听媒体方面作文章,取得很好的效果。 几年后,该公司在中国市场上取得良好的业绩,销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入,以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者间起该公司的成功秘诀时,公司销售总监认为有两点很重要.首先观念上,公司注重生产经营那些“顾客需要的,企业擅长的,符合企业整体利益的产品”,企业要有社会责任;其次调整了企业销售策略.从原来商家到企业订货的销售方式,改变为投巨资直接建立化妆品专卖店,在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。 请分析案例,并回答下列问题。

第75题:该公司在完成细分市场后,采取( )市场进入模式打进中国市场。

A.密集单一 B.有选择的专门化C.产品专门化 D.市场专门化

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第2题
资料一: 某生产化妆品的跨国公司,为使产品打进中国市场,在对中国市场进行深入谓查分析后,决定以
资料一:

某生产化妆品的跨国公司,为使产品打进中国市场,在对中国市场进行深入谓查分析后,决定以白领女性顾客群体作为其目标市场,集中营销。由于化妆品市场竞争激烈,为使自己的产品获得稳定的销路,给消费者留下美好的印象,该公司着力培养自己产品的特色,决定采取差别化的产品策略以区别于其他竞争对手。为此,他们在产品性能、特色方面下工夫,建立良好的售后服务体系,并且在产品的标识、文字和视听媒体方面做文章,取得很好的效果。

几年后,该公司在中国市场上取得良好的业绩,;销售增长率、相对市场占有率均较高。公司不断加大投入,以维持公司的市场地位。各大媒体对该公司也给予了密切关注。当有记者问起该公司的成功秘诀时,公司销售总监认为两点很重要,首先观念上,公司注重生产经营那些“顾客需要的,企业擅长的;符合企业整体利益的产品”,企业要有社会责任;其次调整了企业销售策略,从原来商家到企业订货的销售方式,改变为投巨资直接建立化妆品专卖店,在过去几年内在全国建立了300多家专卖店。

资料二:

甲公司是一家多元化经营的国有大型企业集团公司,为了进一步加强和改进内部控制,特聘请一家会计师事务所对集团公司及其所属的A、B、C、D四个全资子公司的内部控制制度进行审核与评价。在审核与评价过程中,发现以下问题:

(1)甲公司对所属于公司进行年度业绩考评的依据过于单一,仅仅要求各子公司向集团公司报送按照国家统一的会计制度编制的财务会计报告,并根据报告中所体现的会计利润确定各子公司管理层的浮动薪酬。

(2)甲公司委托某咨询服务公司设计了一套内部控制制度,并以(内部控制手册)的形式印发公司本部和各于公司执行。但多数子公司反映这套内部控制制度没有很好地结合子公司的实际,且语言表述晦涩难懂,影响了内部控制制度的执行效力。

(3)A公司为了加快回笼销售货款;允许公司销售部门及其销售业务人员直接收取货款。

(4)B公司采购与付款业务控制中存在以下情况:①公司规定卑笔采购金额在10万元以下的,由生产部经理批准,单笔采购金额超过10万元的,由总经理批准,由于总经理经常出差而生产车间又急需采购材料,生产部经理未经请示多次批准了单笔金额超过10万元的采购业务;②燃料采购由采购部业务员冯某负责,由于冯某对燃料市场比较熟悉且与供货商建立了良好关系,因此采购价格和供应商授权冯某自行决定;③采购完成后,由采购部门指定本部门业务人员进行验收,并出具验收凭证交仓储部保管;④为减轻工作量,采购退货集中在每个季度末办理。

(5)C公司成本费用控制制度中存在以下情况:①成本费用内部控制制度的制定与实施由总会计师全权负责;②成本费用预算控制的实施范围仅针对产品成本和各项生产费用;③各车间的预算内和预算外生产费用均由车间主任审批后开支。

(6)D公司因仓库失火而遭受重大损失。经查,D公司的产成品仓库因温控和通风设备毁损失灵而引发火灾,造成2260万元的巨大损失。该仓库的保险合同已于2005年6月30日到期,因相关人员疏忽,未能及时与保险公司续约,保险公司以出险时间不在保险期内为由拒绝赔付。

该会计师事务所在内部控制审核和评价工作结束后,向甲公司管理层通报了有关情况。针对公司本部及所属全资子公司在内部控制方面存在的问题,甲公司召开由集团公司领导、各部门负责人和各子公司负责人参加的专门会议进行研究。在讨论过程中,有关人员发言要点如下:

——甲公司董事长周某:其他方面的问题我都同意,但对考核指标问题我想保留看法。利润指标集中反映了内部控制的结果,结果控制好了,就管住了一切。以利润指标来考核子公司业绩,看似简单了些,实际上十分有利于衡量和操作,要继续坚持下去。

——甲公司总经理吴某:大量事实表明,忽视内部控制制度建设,将给企业可持续发展埋下“定时炸弹”。集团公司和各于公司都要进一步抓好内部控制制度建设,不要怕程序复杂,也不要怕审批繁琐,只要能搞好内部控制,花多大代价都值得。

——甲公司总会计师郑某:D公司仓库失火的教训很深刻。为了避免因职责交叉而出现疏忽,建议在该公司财务部设专人负责签订和保管保险合同、支付保险费用和办理保险索赔等事宜,其他子公司可比照办理。

——A公司董事长钱某:制度很重要,但充分调动人的积极性、主动性、创造性同样重要。集团公司对子公司的管理应本着“用人不疑、疑人不用”的原则,尽量减少条条框框的控制制度,以体现对于公司管理层的信任。

要求:根据上述资料,回答下列问题:

(1)结合资料一,试分析该公司;采用了什么市场进入模式进军中国市场?

(2)结合资料一,根据波士顿矩阵法,分析该公司的产品。

(3)结合资料二,从内部控制的角度,分析、判断并指出甲公司、A公司、B公司、C公司、D公司内部控制中存在哪些薄弱环节。

(4)结合资料二,从内部控制的角度,分析、判断甲公司董事长周某、总经理吴某、总会计师郑某、A公司董事长钱某在会议发育中的观点有哪些不当之处?简要说明理由。

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第3题
黄某在商场某品牌冰箱特价促销期间购买了一台电冰箱,后来冰箱的制冷功能出现损坏。商场解释产品质量是厂家的问题,而且特价产品不能退货。黄某应该怎样保护自己的合法权益?( )

A.黄某只能要求厂家退货

B.黄某可以要求厂家或者商场退货

C.黄某只能要求修理,不能退货

D.黄某可以要求商场退货

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第4题
葛某在某购物中心床上用品展销活动期间在某个展销摊位上买了一床桑蚕丝的被罩,回家洗涤后有些褪色、变形,经鉴定该被罩的材料不是纯桑蚕丝而含有其他化纤成分,葛某遂找到购物中心要求退货,购物中心称展销活动已经结束,他们只是租赁柜台,对展销商品的质量不负责任。对此,葛某应该怎样保护自己的合法权益?( )

A.因展销活动已结束,又找不到厂家,只能自认倒霉

B.柜台的出租者是购物中心,不管展销活动是否结束,购物中心都应当承担责任

C.因为实际售货的是厂家,葛某只能要求厂家赔偿

D.因为展销活动已结束,葛某可以要求购物中心赔偿

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第5题
消费者李某在购物中心购买了一台音响设备,依法经有关行政部门认定为不合格商品,李某找到购物中心要求退货。下列何种处理方法是正确的?( )

A.该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品,因而拒绝退货

B.该购物中心认为该产品经过修理能达到合格产品,因而拒绝退货

C.该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

D.该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

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第6题
王某在家电商场买了一部手机,该手机是概念机(全球限量发行),保修期一年,王某使用一个月后手机开始出现故障,屏幕白屏无显示,打电话经常中途关机,经过两次修理后仍不时出现上述问题。此时,市场上已经没有这种型号的手机。此事应如何解决?( )

A.王某只能要求商场再次修理

B.王某只能要求调换同价位的其他型号的手机

C.商场应无条件退货或予以更换

D.商场应予退货,但可以抵消折旧费

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第7题
农民贾某从某种子站购买了五种农作物良种,正常耕种后有三种农作物分别减产30%、40%和50%。经鉴定,这三种种子部分属于假良种。对此,下列哪一选项不正确? ( )

A.贾某可以向消费者协会投诉

B.贾某只能要求种子站退还购良种款

C.贾某可以要求种子站赔偿减产损失

D.贾某可以向当地工商局举报要求对种子站进行罚款

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第8题
甲经贸公司租赁乙大型商场柜台代销丙厂名牌床罩。为提高销售额甲公司采取了多种促销措施。下列哪一项违反了法律规定?( )

A.在摊位广告牌上标明“厂家直销”

B.在商场显著位置摆放该产品所获的各种奖牌

C.开展“微利销售”,实行买一送一或者买100元返券50元

D.对顾客一周之内来退货“不问理由一概退换”

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第9题
下列选项中,哪个属于《消费者权益保护法》中的消费者?( )

A.某证券公司在某商场买了两百台豆浆机年终给员工发福利

B.某大学生在师兄们毕业时的临时跳蚤市场上淘了几本旧书

C.某农民在生产资料公司买的用于播种的农具

D.李某在某商场前经过得到商场派送的塑料杯子

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第10题
21.下列各项中,不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是( )。

A.经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示

B.经营者对有缺陷的商品或者服务即使是正确使用或者接受仍会造成损害的应告知消费者

C.经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保

D.经营者对有缺陷并可能造成危害的商品或者服务应积极采取措施防止危害结果的发生

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