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提问人：网友qiaobingui
发布时间：2022-01-06
[主观题]
采取纵向联合战略的旅行社集团里的集团核心层是（)。A．控股公司B．股东大会
采取纵向联合战略的旅行社集团里的集团核心层是()。
A．控股公司
B．股东大会
C．董事单位
D．营销部门
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第5题
目前，在我国旅行社高度竞争的市场环境中，突出自己的产品特色，无疑可以使产品更具有竞争力。旅行社可以强调的产品特色包括（）
A. 价格低廉
B. 质量胜人一筹
C. 信誉有保障
D. 产品比较新颖、时尚
E. 产品销售渠道畅通
第7题
关于质量管理体系的运行，下列陈述有误的是()。
A．要使质量管理体系真正发挥其实际效能，关键在于保持高素质的员工队伍，自觉执行体系程序，以及建立有效的运行机制
B．质量体系监控分为由第二方进行的外部质量监督和由第三方进行的内部质量监视和控制两种
C．质量信息管理系统是质量管理体系的神经系统
D．在管理评审中，要对体系的适宜性、充分性和有效性进行综合评价，寻求体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和目标
第8题
关于PDCA管理法应注意的问题，下列说法正确的有()。
A．PDCA管理法必须按顺序进行，四个阶段的七个步骤既不能缺少，也不能颠倒
B．PDCA管理法必须在饭店各个部门、各个层次同时进行，方能有效
C．通过企业、部门、班组PDCA循环的一环扣一环，把整个企业的质量管理有机地结合起来
D．内层的PDCA循环是外层PDCA循环的依据，外层的PDCA循环又是内层PDCA循环的具体化
E．PDCA循环不是简单的原地循环，每循环一次都要有新的更高的目标
第9题
某饭店餐饮部2008年平均占用现金为1200万元，通过调查分析，发现其中有80万元的不合理占用额，该饭店餐饮部2009年销售收入预计较2008年增长15％，则2009年的最佳现金余额为()万元。
A．1059
B．1126
C．1237
D．1288
