质量管理八项原则包括()
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
在质量管理体系八项原则中,体现组织进行质量管理的基本出发点与归宿点的原则是()。
A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.基于事实的决策方法
D.持续改进
八项质量管理原则包括()A.以顾客为关注焦点B.领导的作用C全员参与D持续改进答案:
A.以顾客为关注焦点
B.领导的作用
C.全员参与
D.持续改进
A.满足顾客要求是企业生存的基础
B.加强与顾客的沟通
C.顾客的态度决定企业管理体系的成败
D.广义的顾客包括各过程输出的接收方
E.顾客决定资源的配置和管理
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