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提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-20

[多选题]

公司服务短板有三个等级分别是（）。

A.红色服务短板

B.橙色服务短板

C.黄色服务短板

D.绿色服务短板

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第1题

总经理办公会没有有审批公司橙色、红色服务短板的整改关闭的职责。（）

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第2题

为深入践行“（）”底线要求，持续改善和提升公司服务工作质量，推进建设“四型机场”，根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法（试行）》要求，规范北京首都机场航空安保有限公司（以下简称“安保公司”）服务短板排查整改工作实施，特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。

A.真情服务

B.安全底线

C.服务管理

D.安全服务

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第3题

各部门（）公司服务短板排查整改工作要求，对接建立部门级服务短板排查整改长效工作机制。

A.细化

B.落实

C.服从

D.明确

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第4题

公司安全服务运行技术委员会有评议公司及各部门服务短板库内容的职责。（）

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第5题

酒精国标分为三个等级分别是（)、（)、（)，对于普通酒精如略带杂味可采用（)，如有异香可采用（)进行

酒精国标分为三个等级分别是()、()、()，对于普通酒精如略带杂味可采用()，如有异香可采用()进行处理。

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第6题

数据专线SLA服务等级分（)、（)、（)、（)。

A.普通等级服务

B.铜牌等级服务

C.银牌等级服务

D.金牌等级服务

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第7题

公司安全服务运行技术委员会没有现场评估、验证拟关闭服务短板的整改情况的职责。（）

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第8题

公司按照“问题导向、（）、分级负责、（）、闭环管理、（）”的原则，部署并开展服务短板排查整改工作，最终形成服务短板排查整改长效机制。

A.系统排查

B.问题研讨

C.有效整改

D.持续提升

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第9题

质量安全部将服务短板排查整改工作纳入年度服务监察计划中，明确各级组织服务短板（），并监督指导各部门组织开展服务短板排查工作

A．等级划分

B．排查范围

C．内容

D．频次

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第10题

教育评价存在的短板有（)。

A.评测手段单一

B.服务能力低下

C.评价能力低下

D.缺少实践

E.理论短板

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第11题

追求休闲产品的服务品质有三个，分别是（)。

A.提升产品和项目档次

B.提升软硬件服务档次

C.提升宣传营销档次

D.提升产品文化功能

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