在企业的营销过程中，利用倾听和学习的结果，通过决策过程而比竞争对手做得更好时，我们称之为_____

A.拥有先进的生产技术和产品质量

B.系统地倾听企业内外部的各种声音

C.系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法

D.拥有科学合理且顺的营销网络和分销渠道

E.拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序

A.拥有先进的生产技术和产品质量

B.系统地倾听企业内外部的各种声音

C.系统地学习上述声音随时间变化而变化的道理，以及把这些声音综合起来的方法

D.拥有科学合理且顺畅的营销网络和分销渠道

E.拥有促进倾听和学习以及对变化做出快速反应的共同业务程序

A.通过扩大的市场规模，可以利用规模效应和学习效应

B.可以在不同的市场上获得更高的投资回报

C.更好地利用企业在本国市场上的营销渠道

D.企业所面临的环境更加复杂多变

A.结合具体业务场景进行分析

B.基于模型或经验规则，输出客户分群结果

C.利用机器学习等技术建立预测模型

D.搭建数据模型

E.利用大数据分析工具，对客户进行数据标签，并通过

A.倾听时应集中精力，认真倾听，表现出热情和谦恭

B. 听讲时兼做其他事情、东张西望、摆弄手中物品、剪指甲、搔痒痒、抓头皮等

C. 在倾听时不随意打断对方谈话

D. 面无表情、一声不吭

A.在移动学习之初建立学习的基本规则

B.在学习过程中，利用技术平台自动记录学习者的学习行为，并自动生成学习者学习行为报告，及时将结果反馈给学习者

C.学习过程中，教师要有意识地设置协作学习活动，通过学习者之间的互动交流吸引学习者的学习兴趣，引领学习者持续学习行为的发生

D.在学习过程中，教师还要注重对于学习者学习支持服务的提供

A.在产品设计过程中，要能满足消费者的传统需要，符合相应的技术和质量标准，也要满足对社会、自然环境和人类身心健康有利的绿色需求

B.在产品生产过程中，使用新的绿色原料、辅料，减少资源的消耗，尽可能利用再生资源，消除或减少对环境的污染，并注重控制生产成本

C.在产品营销过程中，通过试用、馈赠、竞赛、优惠等策略，引导消费兴趣，促成购买行为

D.在产品销售过程中，通过量大、面广的绿色广告，营造市场营销的绿色氛围，激发消费者的购买欲望

A．倾听时应集中精力，认真倾听，表现出热情和谦恭

B．听讲时兼做其他事情、东张西望、摆弄手中物品、剪指甲、搔痒痒、抓头皮等

C．在倾听时不随意打断对方谈话

D．面无表情、一声不吭

A.营销情报系统提供的是结果数据

B.可以利用政府信息资源获取营销情报

C.是决策者用以获得日常的市场环境发展信息的一套程序和来源

D.邮政企业可以采取一些激励和培训措施提高营销情报的质量