下面哪个概念属于IT 服务连续性管理?
A.可服务性(Serviceability)
B.脆弱性(Vulnerability)
C.可维护性(Maintainability)
D.恢复力(Resilience)
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- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有2位网友选择 B,占比22.22%
- · 有2位网友选择 D,占比22.22%
A.可服务性(Serviceability)
B.脆弱性(Vulnerability)
C.可维护性(Maintainability)
D.恢复力(Resilience)
A.A.可用性管理
B.B.能力管理
C.C.IT 服务连续性管理
D.D.服务级别管理
性能管理(Performance Management)和资源管理(Resource M属于以下哪个过程?
A.可用性管理
B.能力管理
C.IT服务连续性管理
D.服务级别管理
企业可采购的服务类型很多,下面属于企业可能采购的服务有()
(A)管理咨询
(B)电脑
(C)培训
(D)机床
(E)广告
下面哪个标准为IT服务需方管理工具的引入、选型和上线实施提供了参考依据
A.《信息技术服务管理第1部分:通用要求》
B.《信息技术服务管理第2部分:实施指南》
C.《信息技术服务管理第3部分:技术要求》
D.《业务连续性管理》
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