对出版物的选择有自主的看法或明确的目标,购买时要经过认真思考、反复挑选,再做出购买决定。这种心态反映消费者的()。
A . 选价心理
B . 理智心理
C . 从众心理
D . 缓购心理
A . 选价心理
B . 理智心理
C . 从众心理
D . 缓购心理
A . 有明确购买目标
B . 来逛卖场
C . 对出版物比较熟悉的、经常购买的
D . 无明确购买目标
A . 发行员应对消费者说:“对不起,您要买的出版物暂时缺货,请您留下您的联系电话,货一到我们立即通知您”。
B . 若消费者不愿留下电话,可将销售场所咨询电话号码告知消费者,以便打电话询问。
C . 明确告知消费者缺货,便转身离开
D . 极力建议消费者选择其他出版物
E . 继续业务,不予理会
A . 主动帮助消费者找到需要的出版物
B . 向消费者大力推荐其他类出版物
C . 适当地介绍一些同类出版物
D . 帮助消费者明确购买目标
E . 做好启迪、劝说工作
A.使出版物发行企业明确营销方向
B.提高出版物发行企业的服务水平
C.有利于出版物发行企业充分发挥竞争优势
D.扩大出版物发行企业的经营规模
E.有利于出版物发行企业把握和创造市场机会
A.改变老人和他所面对的情况
B.增强老人对解决问题的信心和提供选择的权利
C.协助老人去改变那些导致痛苦、危险或难以忍受的情况
D.改变老人的看法和心境
A.①②⑧
B.①⑧⑤
C.②③④
D.②④⑤
A、改变老人和他所面对的情况
B、增强老人对解决问题的信心和提供选择的权利
C、协助老人去改变那些导致痛苦、危险或难以忍受的情况
D、改变老人的看法和心境
A.任命道德顾问
B.建立举报制度
C.规定明确和现实的目标
D.对绩效进行全面评价
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