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提问人：网友刮青萍
发布时间：2022-11-28
[单选题]
提供服务时不适宜做的事项是()。
A.提供服务时不可对客户表示过分亲热
B.提供服务时切忌表情冷漠，面无笑容
C.如遇客户有不礼貌言行时，不同客户争吵，应婉言解释并及时向领导汇报
D.提供服务时遇到问题应明确对客户说"不”，以避免不必要的麻烦
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第3题
以下事项属于密切关系对职业道德产生的不利影响的是（）
A.审计客户威胁将起诉会计师事务所
B. 注册会计师在评价所在会计师事务所以往提供的专业服务时，发现了重大错误
C. 会计师事务所与审计客户存在长期业务关系
D. 审计客户表示，如果会计师事务所不同意对某项交易的会计处理，则不再委托其承办拟议中的非鉴证业务
第4题
下列行为正确的是（）
A.客户未按要求提供基本信息的，告知其风险后再提供服务
B.向客户销售产品或提供服务时将投资者教育贯穿始终
C.与客户发生非业务事项资金往来
D.为客户违规从事证券交易活动提供便利
第5题
关于OTC（非处方）药品投放描述正确的有（）
A.仅接受日常生活药品，如风油精、眼药水、红花油等
B.客户为线上药品售卖平台时，需出示《互联网药品交易服务许可证》
C.客户仅做线上药品展示，不涉及药品售卖时，需出示《互联网药品信息服务许可证》
D.客户使用有资质的第三方网站投放（如天猫、京东），不需要提供附加行业资质
第6题
在确定（描述）监理服务目标时应注意（）。
A.必须明确、具体，尽量用定性化的语言来描述
B.力求反映核心服务的本质目标，语言应正确，切忌产生歧义
C.不能将委托方项目目标和承包商项目目标视同监理服务目标
D.服务的目标应起到激励项目组成员的作用
E.能为进一步的计划提供方向
