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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-19
[主观题]

遇到亚马逊或其他平台有投诉侵权如何处理()

A.如果是有涉及到产品相关的事需第一时间把相关详情同步给产品部的相关同事

B.如果收到侵权相关case,由于很多小伙伴无法判断是普通侵权还是严重侵权,那么一律请不要随意回复邮件&处理,需第一时间向本站点的主管或更高层汇报,不要擅自决定,及时汇报才有充足的时间思考如何回复

C.必要时马上收集好信息,准备开会一起研究解决

D.没有HDMIATC认证的产品,产品和包装上面不能打HDMIlogo,联系工场剔除logo

E.要特别注意一些商标、品牌词或特有名词不能用到自己的文案中,否则会导致链接被亚马逊判定侵权甚至危及店铺

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更多“遇到亚马逊或其他平台有投诉侵权如何处理()”相关的问题
第1题
如若造成客户投诉,平台会如何进行处理()

A.平台不管

B.根据投诉问题分类,平台会进行处罚,罚款及下线解除合作

C.平台会直接解除合作

D.平台会帮忙处理客诉

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第2题
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告。()
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第3题
遇到客户投诉,应引导投诉客户到(),予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向

遇到客户投诉,应引导投诉客户到(),予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告。

A.理财区

B.等候区

C.自助设备区

D.营业厅洽谈室或其他相对封闭区域

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第4题
在遇到商家出餐慢时,应该如何处理()

A.直接打电话顾客取消订单

B.咨询商家了解预计出餐时间,按照平台规则进行异常报备

C.和商家吵架

D.打客服电话投诉商家

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第5题
发生除专利侵权纠纷外的其他纠纷,应当如何处理()A请当地知识产权局调节B到法院起诉C提请市政府

发生除专利侵权纠纷外的其他纠纷,应当如何处理()

A请当地知识产权局调节

B到法院起诉

C提请市政府处理

D提请仲裁委员会处理

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第6题
亚马逊平台是免费平台。()

亚马逊平台是免费平台。()

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第7题
遇到买家退款时,亚马逊平台会收取成交费的()为其退款费。

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

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第8题
如果遇到投诉,物业服务部门处理投诉的程序是什么?

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第9题
遇到客户投诉,应引导投诉客户到营业厅洽谈室或其他相对封闭区域,予以及时安抚,了解客户投诉原因。()
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第10题
严重侵权累计被投诉4次,平台的处理方式是关闭账号。()
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第11题
大堂经理在处理投诉时,下列描述正确的是()

A.在第一时间快速反应,立即向上级领导报告。

B.遇到难以处理的投诉,可向客户妥协,稳定客户情绪。

C.遇到可能引发诉讼或导致媒体负面报道的,及时向上级报告。

D.投诉处理过程中,要同步填写《投诉记录表》,为后续处理提供佐证。

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