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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-01
[判断题]
附属卡销户无需挽留，但如果名下仅有一张附属卡，销户后不再是我行信用卡客户的，此时依然需要挽留（）
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第2题
以下关于销户挽留错误的是（）
A.聚惠通及信用币产品无需挽留
B.消费返刷卡金策略按客户级控制，一个客户仅能申请一次
C.使用刷卡金策略挽留成功，客户名下存在多张卡片的，只需添加一张卡片的销户挽留标志即可
D.减免未出年费策略仅适用于参加消费返刷卡金活动的客户，且年费金额小于等于880元
第3题
9元享看-9元一口价活动主卡与附属卡交易合并计算，但仅主卡可获得权益。若仅主卡交易累计金额获得权益，用户仅可使用主卡进行权益验证；若用户主卡与附属卡累计交易金额满足条件后，获得权益的主卡用户使用名下任何一张有效卡片（含附属卡）均可进行权益验证（）
第4题
以下关于附属卡种类的说法正确的是（）。
A.a类附卡：可以全权操作主卡内全部账户，但不能对卡内人民币活期主账户销户
B. b类附卡：只可使用卡内人民币活期主账户，但同样不能对其做销户处理
C. c类附卡：只有当主卡对其授权后，才能在限额范围内使用主卡的卡内人民币活期主账户
D. 目前系统对个人卡支持主卡、a类附卡、b类附卡、c类附卡，对单位卡支持主卡、a类附卡、c类附卡
第5题
以下关于销户挽留说法错误的是（）
A.客户致电办理销户，符合销户挽留条件的，根据不同卡种及销户原因进行针对性挽留（优先使用消费返刷卡金策略挽留）
B.消费返刷卡金策略按客户级控制，一个客户仅能申请一次。为进一步控制客户多次使用该挽留策略，若客户名下存在多张卡片的，需一并添加销户挽留标志
C.减免未出年费策略仅适用于参加消费返刷卡金活动的客户，且年费金额小于等于580元。若客户名下有多张卡片时，可分别操作减免
D.对使用消费返刷卡金挽留策略的，挂机后需通过CSR向客户发送消费返刷卡金短信模板，提示客户消费规则及活动生效时间
第10题
以下哪项是信用卡销户时必须要提示的（）
A．若卡片有增值服务需提示：信用卡销户成功后，增值服务不可用
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B．若注销的账户是客户名下最后一张高端卡，请提示客户，最后一张高端卡销户后，名下金、普卡（含菁英白金）固定额度将降为5万元。（1、2级要客除外）
C．务必按照二次弹窗提示与客户再次确认要注销的卡号尾号和卡种
D．需与客户确认套卡里的另外一张卡是否保留
