关于平衡计分卡的要求,下列说明正确的有()。
A.平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
B. 平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来
C. 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
D. 平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建,以反映各项业务收益和风险的区别
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- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
A.平衡计分卡的四个方面应互为因果,最终结果是实现企业的战略
B. 平衡计分卡应该最终和财务指标联系起来
C. 平衡计分卡中不能只有具体的业绩衡量指标,还应包括这些具体衡量指标的驱动因素
D. 平衡计分卡应该针对企业不同业务分别构建,以反映各项业务收益和风险的区别
要求:
(1)指出提出平衡计分卡法的是哪两位管理学家。
(2)说明平衡计分卡从哪四个角度衡量企业业绩。
(3)请对四个角度各举出最少2个驱动指标。
(4)说明平衡计分卡的作用。
A.包括外部业绩与内部业绩的平衡
B.各指标要求能够准确量化
C.包括财务、顾客、内部流程、创新与学习四个角度
D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位
下列说法错误的是()。
A.不同的市场地位,要求有不同的平衡计分卡
B.平衡计分卡适合于所有企业或不同行业
C.各企业应设计出各有特点的平衡计分卡
D.使自己的使命、战略、技术和文化相符
A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D.平衡计分卡系统引入了非财务、客户和员工等因素
A.财务方面指标权重占比最高
B.客户也可以是组织内部客户
C.学习和成长方面的指标不是必要的
D.部门平衡计分卡是个人平衡计分卡设计的基础
E.部门绩效目标主要来自于组织目标的承接和分解
A.平衡计分卡系统以企业发展战略为导向,将长期战略融入考核评价系统
B.平衡计分卡系统体现了“利润来自于员工”的理念
C.平衡计分卡系统构成企业绩效的全面综合评价系统
D.平衡计分卡系统引入非财务、客户和员工等因素
A.平衡计分卡为企业战略管理提供强有力的支持
B.平衡计分卡可提高企业激励作用,扩大员工的参与意识
C.平衡计分卡的出现,使得领导者拥有了全面的统筹战略、人员、流程和执行四个关键因素的管理工具
D.平衡计分卡的出现,使得传统的绩效管理从人员考核和评估的工具转变成为战略实施的工具
A.平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值
B.财务角度的财务评价指标通常包括利润、销售增长率、投资回报率以及现金流
C.平衡计分卡反应的是长期业绩
D.企业的平衡计分卡最典型的客户角度通常包括:定义目标市场和扩大关键细分市场的市场份额
A.平衡计分卡仅仅将指标提供给管理者,无论财务的还是非财务的,很少看到彼此间的关联以及对企业最终目标的影响
B. 平衡计分卡有助于管理者对整个业务活动的发展过程始终保持关注
C. 平衡计分卡确保现在的实际经营业绩与公司的长期战略保持一致
D. 从平衡计分卡中,管理者能够看到并分析影响企业整体目标的各种关键因素
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