谈谈旅游者形成感知的过程， 以及这一过程如何影响旅游消费行为。

A.制定出游决策

B.如何购买旅游产品

C.评价旅游产品

D.如何消费旅游产品

A.旅游者

B.旅游产品

C.消费过程

D.消费环境

是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。

A．预期质量

B．感知质量

C．过程质量

D．结果质量

A.旅游产品

B.服务态度

C.心理因素

D.社会因素

A.旅游者购买旅游商品的过程

B.旅游企业提高服务质量的过程

C.满足旅游者个人消费的过程

D.旅游商品的价值实现过程

A.情感过程

B.认识过程

C.学习过程

D.意志过程

A.曹诗图，孙静

B.吴清津

C.谷明

D.白凯

旅游者的()是最基本的心理过程，也是旅游决策和行为形成的前提。

A．认识过程

B．情感过程

C．思维过程

D．意志过程