当顾客找不到需要的商品时,你应亲自引导顾客到所需要商品的位置前,告诉对方“您需要的商品在这里”()
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顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说(C )。
A.“请您稍等”
B.“对不起”
C.“您需要什么,请您慢慢选”
D.“请”
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
A.“请您稍等”
B.“对不起”
C.“您需要什么,请您慢慢选”
D.“请”
A.顾客具有购买力、购买决定权以及需要商品
B.顾客具有购买力、购买欲望以及需要商品
C.商品具有需求弹性、顾客具有购买决定权以及需要商品
D.商品具有需求弹性、顾客具有购买欲望以及需要商品
由于顾客的需求不同,所以,也需要向顾客介绍(),从顾客购买目的以及要求上满足其需要并引导顾客选购其适用的商品。
A.商品特点以及商品型号
B.商品特点以及商品性能
C.商品性能以及商品规格
D.商品性能以及商品类型
物流服务的内涵不包含()
A.拥有顾客所需要的商品
B.商品具有顾客所期望的质量
C.能给商品带来增值
D.在要求的时间内将顾客所需的商品完好地运送到正确地点
A.商品特点以及商品型号
B.商品特点以及商品性能
C.商品类型以及商品性能
D.商品性能以及商品规格
确定商品结构的基本要求是:();适合地区特点和经营条件;保持顾客的基本需要;保证顾客对商品配套的需求;适合()和经济效益的要求。
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