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提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-02-28

[单选题]

各级行应及时向报送客户服务事件处置过程中暴露出的问题（）

A.总行运营管理部门

B.总行企业文化部门

C.总行客户部门

D.总行信息科技部门

参考答案

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A、总行运营管理部门

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第1题

负责重大客户服务事件的前期宣传及非计划性客户服务事件后期舆论引导等工作（）

A.总行运营管理部门

B.总行客户部门

C.总行企业文化部门

D.总行信息科技部门

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第2题

常年财务顾问产品的营销和经营管理部门是（）。

A.总行投资银行部

B. 一级分行客户部

C. 二级分行客户部

D. 二级分行及以下客户部门

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第3题

（）是农业银行会计业务的专业管理部门，按照“统一管理、分级负责”的原则，集中行使会计管理职能。

A.总行会计部门

B. 总行运营部门

C. 总行财会部门

D. 总行计财

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第4题

分行业务部门职责范围内相应产品、业务参数维护申请应向总行业务对口管理部门提出，由哪个部门发起？（)

A.总行对口业务管理部门

B.总行运营管理部

C.总行信息科技部

D.分行运营管理部

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第5题

外资金融机构授信额度用信部门不包括（）。

A.境内一级分行

B. 总行公司业务部

C. 总行大客户部

D. 总行金融市场部

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第6题

各级行（）部门应按季向本级行行领导及总行报告辖内客户评级情况。

A.客户

B. 风险管理

C. 信贷管理

D. 审计

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第7题

各级行风险管理部门应按季向本级行行领导及总行报告辖内客户评级情况

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第8题

各级行（)部门应按季向本级行行领导及总行报告辖内客户评级情况。

A.客户

B.风险管理

C.信贷管理

D.审计

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第9题

对于非总行管理的银行客户，由总行金融市场部、资产管理部、国际金融部、票据营业部等相关用信部门汇总部门及条线的授信需求，报（）汇总，由其发送各个客户管理行同业客户管理部门。

A. 总行机构业务部

B. B.总行客户部门

C. C.总行同业客户管理部门

D. D.管理行客户部门

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第10题

委派单位委任会计主管后，应及时向（）部门备案。

A.总行营运管理部

B. 总行会计结算部

C. 所在分、支行行长室

D. 所在分、支行会计管理部门

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第11题

营业网点对检查人员查出的问题和所提整改意见持有异议的，可（）申请复议。

A.向上级行会计管理部门

B. 向检查人员

C. 向总行会计结算部

D. 通过上级行会计管理部门向总行会计结算部

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