题目内容
（请给出正确答案）
A.工地开放、集中交付次日发送评价
B.交付批次结束后次日发送漏单稽查提醒、交付批次结束后至两年内每月月底发送漏单稽查提醒
C.报修、投诉、咨询工单进度更新提醒
D.以上均是
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A.叫号、派送、查验结束、先借钥匙后验房
B.签到、派工、核验完成、先借钥匙后验房
C.签到、派发、检查结束、已签收钥匙
D.签到、派单、查验完成、已签收钥匙
A.工地开放日开展前1个月，客服专业须组织其它专业对照同交付标准、合同附图、前期销售承诺、工程质量、现场条件，确定工地开放日开展时间及方案；在开放前需完成《百问百答》并对活动参与人员进行培训与演练
B.在工地开放日举办过程中，陪同参观工作人员需完成《工地开放日客户问题记录表》、《工地开放日满意度调查问卷》，结束后交给客服人员进行统计
C.住宅项目工地开放日邀约客户数量若应交付数小于1000，邀请比例不低于70%，若应交付户数在1000至2000户之间，邀请比例不低于50%，若应交付户数高于2000户，邀请比例不低于35%
D.针对业主提出的产品品质类问题，应在交付前100%完全封闭；针对非品质类问题（规划设计、销售承诺、物业服务等），不可整改问题应由项目部决策进行整改方案出具并于交付前100%封闭
A.交付前准备阶段、集中交付阶段、交付后问题集中整改
B.工地开放阶段、集中交付阶段、交付后问题集中整改
C.工地开放准备阶段、工地开放阶段、集中交付阶段
D.交付前准备阶段、工地开放阶段、集中交付阶段
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