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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-18
[多选题]

人身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员从事人身保险产品的销售、承保和保全等业务活动和提供客户服务时,应按照《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》的要求()客户信息

A.收集

B.流转

C.管理

D.使用

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第1题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),下列说法正确的是()。

A.保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构,以及人身保险公司的保险销售人员应按照准确、完整、安全、保密的原则,收集、记录客户信息,并将客户信息真实、完整地提交给人身保险公司。

B.人身保险公司采集客户信息特别是联系电话和联系地址的用途,包括但不限于计算保费、核保、寄送保单和客户回访等。

C.人身保险公司应按照本办法的有关要求,在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。

D.人身保险公司、保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应当以公司规章制度或者代理合同条款的形式,将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员的考核体系中。

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第2题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),下列说法正确的是()。

A.人身保险公司未将客户信息真实性纳入对保险销售从业人员和公司其他从业人员考核体系的,将被不予许可设立分支机构。

B.人身保险公司应按照本办法的有关要求,在与保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构的合作协议中明确双方在客户信息的收集、记录、管理和使用等方面应履行的义务和应承担的责任。

C.人身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员违反本办法,中国保监会及其派出机构可以依照有关规定予以处罚,涉嫌构成犯罪的,应当依法移送司法机关。

D.人身保险公司、保险专业中介机构和银行邮政等保险兼业代理机构编制或者提供虚假文件、资料,情节严重的,由中国保监会及其派出机构依照《保险法》限制其业务范围、责令停止接受新业务或吊销业务许可证。

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第3题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),人身保险公司应建立销售行为实名制,下列说法正确的是()。

A.在保险单和核心业务系统中真实、完整的记录保险销售从业人员的姓名、工号。

B.通过网络销售的,也应真实、完整的记录保险销售从业人员的姓名、工号。

C.通过保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构销售的,还应记录其分支机构或网点的名称。

D.保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构应向人身保险公司提供其保险销售从业人员的姓名、工号。

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第4题
《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号)人身保险公司应建立销售行为实名制,在保险单和核心业务系统中真实、完整的记录保险销售从业人员的(),通过网络销售的除外。通过保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构销售的,还应记录其分支机构或网点的名称。

A.姓名

B.工号

C.证件类型

D.证件号码

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第5题
《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》中要求人身保险公司应采取哪些措施对客户信息的真实性进行审核()
A.人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能

B.定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致

C.在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,确认受访人是否为投保人本人;如果受访人非投保人本人,应在投保人联系电话更正后再次回访

D.定期抽取一定比例的保单,采取有效措施核实客户信息是否真实或发生变更,审核保单上记录的保险销售从业人员的姓名、工号是否真实、完整;保险专业中介机构、银行邮政等保险兼业代理机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作

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第6题
以下有关人身保险专业中介机构渠道的叙述中,正确的是():①人身保险业主要涉及的专业中介机构是保

以下有关人身保险专业中介机构渠道的叙述中,正确的是():①人身保险业主要涉及的专业中介机构是保险代理公司、保险经纪公司和保险公估公司;②保险经纪公司的经纪费用可能来源于人身保险公司,也可能来源于保险需求方;③保险代理公司在营销过程中发生的员工管理费用由保险代理公司自行承担;④保险代理公司可以同时代理多家人身保险公司的产品。

A.①③④

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

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第7题
从国际寿险营销的发展经验看,专业中介机构渠道对于人身保险销售起到重要作用。我国人身险市场透过专业中介渠道的份额有显著的成长。我国专业中介机构监管规定主要有《保险法》、《保险专业代理机构管理规定》、《保险经纪机构监管规定》等法律、部门规章及规范性文件。30.以下有关人身保险专业中介机构渠道的叙述中,正确的是():①人身保险业主要涉及的专业中介机构是保险代理公司、保险经纪公司和保险公估公司;②保险经纪公司的经纪费用可能来源于人身保险公司,也可能来源于保险需求方;③保险代理公司在营销过程中发生的员工管理费用由保险代理公司自行承担;④保险代理公司可以同时代理多家人身保险公司的产品。

A.①③④

B.①②③

C.②③④

D.①②③④

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第8题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发【2013】82号)文件要求,人身保险公司的核心
业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能()。

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第9题
根据《人身保险客户信息真实性管理暂行办法》(保监发〔2013〕82号),人身保险公司应采取以下措施对客户信息的真实性进行审核()。

A.人身保险公司的核心业务系统、银(邮)保通系统及其他与核心业务系统对接的保险专业中介机构的业务系统应具备客户信息字段完整性和逻辑准确性的控制功能。

B.定期抽取一定比例的保单,人工核对投保单与业务系统记录的客户信息是否一致。

C.在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单业务进行回访,并在回访时对投保人进行身份验证,如果受访人非投保人本人,需要再次回访。

D.保险中介机构及其从业人员,以及人身保险公司的保险销售从业人员不得单独直接负责客户信息核实的有关工作。

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第10题
李小姐想为家庭成员量身定制保险组合,她应该通过()途径购买保险。

A.保险代理人

B.保险公司直销

C.银行等兼业代理机构

D.专业中介机构

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第11题
保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责视听资料的保存,保险公司其他分支机构、保险专业中介机构、非银行类保险兼业代理机构以及保险销售从业人员不得擅自保存视听资料。()此题为判断题(对,错)。
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