题目内容
（请给出正确答案）
A.千兆宽带免费使用
B.全光Wifi免费使用
C.送1台千兆Wifi6路由器
D.25元组网月费连续12个月减免至0元
参考答案
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网友提供的答案
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A.600M宽带首年体验
B.IPTV首年体验
C.送1台Wifi6路由器
D.初装费299元返还100
E.初装费199元返还100元
A.城区宽带(含IPTV)48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.宽带(含IPTV)障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.宽带障碍发生率≤5%
D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付
A.腾讯19：20元1条宽带+1部IPTV
B.流量王36、冰激凌56/99：20元1条宽带+1部IPTV
C.冰激凌89/199/599/799：赠送宽带和IPTV，其中199及以上赠送2条宽带+2部IPTV
D.取消99一折、二折融合产品
A.城区宽带（含IPTV）48小时装移及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
B.宽带（含IPTV）障碍修复及时率：二季度≥75%三季度≥80%四季度≥85%
C.宽带障碍发生率≤5%
D.城区宽带48小时装机、24小时故障修复超时双倍赔付
A.“我现在很忙，没时间听你说……”
B.“你说的这个东西我用不着……”
C.“你们的宽带太贵了，我打算用T通的宽带……”
D.“我们家小孩还在上学，不需要用宽带……”
A.询问客户在宽带账号后面是否有加@139.gd，如无，应加上;
B.询问客户输入宽带密码是否正确，提醒客户该密码为6位阿拉伯数字
C.确认账号密码输入无误后应该引导客户删除宽带连接后重新建立
D.引导客户前往营业厅或拨打客服热线重新绑定
A.无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于等于1小时且大于0时向客户发送10086短信提醒
B. 无线宽带包月套餐当客户的无线宽带套餐内剩余时长小于0时向客户发送10086短信提醒
C. 无线宽带包年套餐在离客户包年到期前2个月的8日或者客户剩余总时长不足全部时长的20%时，分别向客户发送10086短信提醒。
D. 无线宽带的时长提醒短信发送至无线宽带套餐号码和对应联系手机号码
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