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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-17
[判断题]
学员询问2021安徽线上精品系统班，客服转接至【课程-公考线上】技能组，是否正确（）
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第7题
以下关于用户进线咨询怎样进行开直播的实名认证，转接操作说法正确的有（）
A.在技能组承接时间内且当前会话未超两次可操作线上操作转接
B.若当前会话转接已超两次，需与组长研判问题归属，若非电商问题引导正确端口客服
C.在技能组承接时间内且当前会话未超三次可操作线上操作转接
D.若当前会话转接已超三次，需与组长研判问题归属，若非电商问题引导正确端口客服
第10题
广东用户接入电子税务局技能组后，如询问助手客户端等问题，我们是否可以转接，如可转接，转接到那个技能组（）
A.转接到广东报税认证组
B.转接到广东报税认证VIP组
C.咨询亿企赢产品可以建议拨打4007112366
D.咨询在线客服
