题目内容
（请给出正确答案）
理解相关方的需求和期望，组织应确定()。
A.对质量管理体系有影响的相关方
B.质量管理体系的范围
C.产品和服务的特性
D.组织的经营战略
简答题官方参考答案
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A.相关方的有关需求和期望(即要求)
B.与环境管理体系有关的相关方
C.与组织业务相关并在供方处产生的的环境因素
D.需求和期望中哪些将成为其合规义务
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B.与环境管理体系有关的相关方
C.与组织业务相关并在供方处产生的环境因素
D.需求和期望中哪些将成为其合规义务
A.除了作业人员以外，与职业健康安全管理体系有关的相关方
B.员工及这些其他相关方的有关需求和期望(即要求)
C.这些需求和期望中哪些将成为适用的法律法规要求和其他要求
D.以上都正确
A.理解组织及其所处的环境
B.理解相关方的需求和期望
C.确定环境管理体系的范围
D. A+B
A.标准希望组织对那些己确定为其有关的内、外部相关方所表达的需求和期望有一个总体的(即高层次非细节)理解
B.组织在确定这些需求和期望中哪些他们必须遵守或选择遵守时，即合规义务时，需考虑其所获得的知识
C.相关方的要求一定是组织必须满足的要求
D.当某相关方感觉自身受到与环境绩效有关的组织的决策或活动影响时，则组织应考虑该相关方向其告知或透露的有关需求和期望
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