题目内容
（请给出正确答案）
在信息技术数据中心运维服务规范中，对机房基础设施的范围描述包括(1)空调系统(2)配电系统(3)网络系统(4)消防系统(5)安全系统
A.(1)(2)(3)(4)
B.(1)(2)(3)(4)(5)
C.(1)(2)(4)(5)
D.(1)(3)(4)(5)
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A 邮件服务器上发现蠕虫病毒
B 由于新变更的服务器软件版本导致用户的页面访问速度慢
C 自有机房的网络设备报警
D 由于市内局部电力中断导致的业务系统断电，进而影响业务正常进行
数据中心运维服务的对象包括
a) 数据、软件
b) 服务器及存储
c) 网络及网络设备
d) 机房基础设施
以下哪项不属于数据中心运维服务的对象
a) 应用系统、数据
b) 基础软件、网络及硬件
c) 机房基础设施
d) 第三方提供的通信线路服务
a) 建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施
b) 对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如调查、保密协议等
c) 对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险、防止安全事件发生
d) 建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为
A.建立有效安全通报机制，及时通报安全事件情况及防范处理措施
B.对运维人员采取有效的信息安全管理措施，如背景调查、保密协议等
C.对安全设施、网络系统进行安全监控、分析、报告，控制安全风险，防止安全事件发生
D.建立适宜的信息安全管理机制，以规范运维服务人员的信息安全行为
试题五
[说明]
某企业建设云计算数据中心，作为企业信息系统的运行中心、灾备中心，承载着企业的核心业务运营、信息资源服务、关键业务计算、数据存储和备份，以及确保业务连续性等重要任务。目前，该项目由了承单位完成了建设工作，正在开展验收前的各项目测试工作。为了保证云计算数据中心的各项指标在确实能达到建设单位的需求和符合相关标准，建设单位要求监理单位对云计算数据中心的测试和运维管理方案进行有效地把控。
[问题1]（4分）
在（1）-（4）中填写恰当内容。
在云计算数据中心的测试中，网络测试主要包含（1）、（2）、（3）和（4）四个部分.
（1）-（4）候选答案
A连通性测试 B安全测试 C确认测试
D虚拟化测试 E可靠性测试 F单元测试
G用户测试 H性能测试 I云测试
[问题2]（4分）
规范管理数据中心是其安全、稳定运行的关键、针对数据中心的运维管理，请判断。
（1）值班人员不得任意关闭设备告警，不得因私占用业务电话（）
（2）非保密技术档案与资料可以直接由值班人员携出机房（）
（3）交接班时因漏交或错交产生的问题，由交班人员承担责任；交接双方均未发现的问题，由接班人承担责任（）
（4）机房内未经许可禁止照相（）
[问题3]（2分）
在数据中心的测试（1）命令用于显示以太网的统计信息
候选答案
A netstat -a B netstat -e
C ping -a D ping -C
信息技术运维服务应急响应规范规定了运维服务中应急的四个环节：应急准备、检测与预警、()、总结改进
A.风险规避
B.应急处置
C.紧急处理
D.风险接受
运维服务策略中的“规范”是指
a) 建立适宜的服务管理流程、服务活动指导文件或实施规则，以保证服务过程的规范运作
b) 运维服务应当按照ISO20000国际标准进行流程设计和执行
c) 为数据中心交付的运维服务应当符合服务级别协议规定的要求
d) 符合所在行业的法律法规要求
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