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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-19
[判断题]
中控室值班人员需配合巡逻岗对电梯五方通话系统进行测试，每月覆盖所有电梯（）
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第4题
发现电梯故障困人，中控室应通过五方通话与被困人员保持联系，安抚被困人员情绪，了解其生理心理有无异常情况，了解掌握其居住点房号、联系电话等。这一说法是否正确。（）
此题为判断题(对，错)。
第9题
当小区发生电梯困人事件时，秩序部应做好以下事情，说法不正确的是（）
A.中控室或客服中心接到被困信息后需要及时协调安排人员赶往现场并上报部门负责人
B.通知项目工程维修人员拿钥匙开启电梯门解救被困人员
C.巡逻岗确认被困楼层并安抚被困人员，并将被困楼层信息及时传递给各部门
D.解救后，应记录被困人住址、联系方法，方便事后客服管家沟通回访
