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提问人:网友ty2020 发布时间:2022-04-27
[单选题]

网点负责人应根据网点阶段性的经营情况,在团队建设中重视员工的特点和优势,并根据业务开展情况及时调整岗位配置。此句描述的是营业网点在岗位设置和人员安排上应掌握的()原则。

A.根据网点经营规模,设置高效的团队建设架构

B.实现灵活高效的人员配置

C.完善岗位协调能力

D.注重内控严谨性

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匿名网友[82.***.***.55]选择了 A
1天前
匿名网友[107.***.***.48]选择了 C
1天前
匿名网友[20.***.***.153]选择了 C
1天前
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1天前
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1天前
匿名网友[219.***.***.253]选择了 D
1天前
匿名网友[234.***.***.242]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[132.***.***.147]选择了 B
1天前
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第1题
客户经理及网点负责人需要定期对客户价值提升计划的()进行检查和评估,并根据情况及时对计划进行调整。

A.执行进度

B.执行效果

C.开展情况

D.收益情况

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第2题
网点负责人的具体职责包括()。

A.负责组织监督各岗位人员履职情况

B.组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作

C.组织开展应急预案定期演练,处理突发事件和投诉事件

D.负责本网点员工行为管理和网格化团队建设,报告员工违规违纪情况及异常行为

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第3题
理财经理及网点负责人需要定期对客户价值提升计划的、执行效果进行检查和评估,并根据情况及时对计划进行调整()

A.执行进度

B.执行程度

C.开展情况

D.收益情况

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第4题
网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有()。

A.监控、管理网点的总体绩效指标

B. 向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况,分析差距和机会,共同确定实施和修改方案

C. 根据网点指标任务情况,与员工沟通、共同确定各岗位指标任务

D. 定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况,公布考核结果

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第5题
以下对网点负责人的交流沟通能力描述正确的有()。

A.准确理解网点上级领导传达的信息,有效地执行上级下达的任务

B. 及时向上级汇报网点的经营业绩,请示网点的特殊、重大情况的解决方案

C. 与本网点员工进行有效地沟通,保证网点各项经营活动的正常开展

D. 与其他业务部门或其他网点的负责人沟通协调、配合工作

E. 与网点的上级、下级、同级进行有效地沟通,促进网点各项经营管理工作高效开展

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第6题
客户经理及网点负责人需要定期对客户价值提升计划的执行进度和执行效果进行检查和评估,并根
据情况及时对计划进行调整。()

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第7题
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()。

A. 建立健全有效的管理制度和激励机制

B. B.适当分权给团队成员

C. C.网点负责人经常在各岗位停留一段时间

D. D.网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法

E. E.网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

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第8题
网点经理在“管理网点绩效指标”方面的主要职责有()

A.监控、管理网点的总体绩效指标

B.向直接管辖部门汇报绩效目标和完成情况,分析差距和机会,共同确定实施和修改方案

C.根据网点指标任务情况,与员工沟通、共同确定各岗位指标任务

D.定期考核网点各岗位员工的团队和个人指标完成情况,公布考核结果

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第9题
营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解网点供电、设备运行、网络运行等情况()

A.应急处理团队

B.保卫人员

C.网点负责人

D.网点会计主管

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第10题
按照网点人员配备和制度建设的规定,在网点团队管理中,进行团队管理可采取的方法有()

A.建立健全有效的管理制度和激励机制

B.适当分权给团队成员

C.网点负责人经常在各岗位停留一段时间

D.网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法

E.网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

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第11题
网点负责人通过建立日常员工行为动态管理的()机制,及时了解分析所辖员工特别是重要岗位和敏感环节工作人员思想动态及八小时以外活动情况。

A.考核

B. 反馈

C. 登记

D. 通报

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