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提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-25
[判断题]
D40客户咨询病退，核实知识库病退材料发送至用户，当天航班跟进用户提交完毕，以免产生变价（）
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第9题
C40病退：服务平台无法提交，只能协助用户在外网提交申请，提交后14天审核，1-7个工作日原路退回，以航司审核为准。提交时页面展示对应航司需要的病退材料，需要用户上传证明（部分航班起飞后不能提交病退（）
