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更多“接待人员保持会场的正常秩序，做好发言交流记录；不得做与接待无关的事。会务期间，应提前或及时为来宾提供热水壶茶水服务（外宾须提供咖啡服务或征求来宾意见），且规定每10-钟服务一次（）”相关的问题
A.表明会议期间各种人员的身份，便于接待和会场的管理。
B.便于代表之间的相互辨认和联系、交流。
C.凭证出入会场，保证会议安全。
D.便于统计出席人数。
A.通知物业服务中心联系120急救中心
B.根据情况采取临时救助措施，安抚其他人员情绪
C.做好急救人员前往突发疾病人员处的引导工作，维护好现场秩序
D.向甲方相关部门说明情况，做好相关服务记录
A.应提前到会，不得喧哗，不得来回走动
B.中途随意离席
C.会议期间与会人员将各种通讯工具调至静音状态，不会客（特殊客人除外），认真听取会议内容并做好记录
D.与会人员不可无故打断他人的发言
B．热情接待，及时解答，如有无法处理的问题及时上报上级领导
C．安抚转介现场纠纷、投诉，及时呈报部门主任
D．整理工作区，保持整洁、整齐，不零乱;做好工作区域物品准备及设施管理工作，确保各种设施处于最佳状态;及时反馈工作场所中工作流程有不便于患者的情况
E．及时发现和礼貌制止未经过院办同意私自参观、拍照、摄影的人员
A.参加会见人员着正装，提前10分钟到达会场
B.安排专人在门口迎接来宾，引导来宾进入会客厅
C.如有需要，安排宣传报道和合影工作
D.会见开始，做好记录，会见结束，送来宾离开
E.整理会谈记录，印发会谈纪要，归档相关材料
B.加强管理，搞好日常工作
C.创新服务模式，形成工作亮点
D.整理环境卫生，做好后勤保障
在“公众接待日”活动中，有一位长期上访的居民，在接待室外大吵大闹，说是弄虚作假、搞形式主义，引得多位过往群众驻足围观，领导正在忙着接访，要求你去处理，你准备首先采取的是（）。A.立即制止吵闹，向他指出这是违法行为
B.尽快疏散群众，保持正常的接访秩序
C.热情接待，表示理解，着重了解他有哪些诉求
D.热情接待，明确表态，一定会尽快妥善处理
由于这次“公众接待日”活动效果良好，局领导有意将此项活动转化为长效机制，安排你做一些先期调研，以下不属于调研范围的是（）。A.向接访对象了解对“公众接待日”活动的评价及建议
B.向负责接访的人员了解接访的难点和遇到的问题
C.通过网络、媒体或走访附近居民了解群众的需求
D.人大代表的资格审查情况
如果领导让你定制公众接待相应的工作规范，你认为重点要注意哪些内容？（）A.符合上级的政策要求
B.结合本辖区的实际情况
C.建立接访登记制度
D.建立责任倒查机制
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
根据以下情境材料，回答第1-4题。
市政府要求本周五上午全市各单位统一开展“公众接待日”活动，为了达到较好的效果，领导交办你负责此项工作，要求组织一些人员认真筹备，务必做好落实。
问题：(单选)作为此项工作负责人，你首先应做好哪项工作？
A.制订方案、分工负责、责任到人
B.加强管理，搞好日常工作
C.创新服务模式，形成工作亮点
D.整理环境卫生，做好后勤保障
(单选)在“公众接待日”活动中，有一位长期上访的居民，在接待室外大吵大闹，说是弄虚作假、搞形式主义，引得多位过往群众驻足围观，领导正在忙着接访，要求你去处理，你准备首先采取的是()。A.立即制止吵闹，向他指出这是违法行为
B.尽快疏散群众，保持正常的接访秩序
C.热情接待，表示理解，着重了解他有哪些诉求
D.热情接待，明确表态，一定会尽快妥善处理
(单选)由于这次“公众接待日”活动效果良好，局领导有意将此项活动转化为长效机制，安排你做一些先期调研，以下不属于调研范围的是()。A.向接访对象了解对“公众接待日”活动的评价及建议
B.向负责接访的人员了解接访的难点和遇到的问题
C.通过网络、媒体或走访附近居民了解群众的需求
D.人大代表的资格审查情况
(多选)如果领导让你定制公众接待相应的工作规范，你认为重点要注意哪些内容？A.符合上级的政策要求
B.结合本辖区的实际情况
C.建立接访登记制度
D.建立责任倒查机制
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
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