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提问人:网友周哲 发布时间:2022-08-09
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商务中心一般设在饭店大堂附近,一则是(),二则是()。

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第1题
商务中心一般设在()

A.酒店办公区域内

B.大堂内

C.商务楼层内儿

D.大堂附近的公共区域内

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第2题
一般饭店的大堂公共面积(不包括任何营业区域的面积,如总服务台、商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅等)最少不能小于350m2。()
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第3题
饭店为高端客户提供24小时开放服务的场所被称为()。

A.商务中心

B. 大堂吧

C. 前台

D. 行政楼层

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第4题
“办公室外的办公室”指的是饭店的()。

A、商务中心

B、客房

C、大堂副理

D、公关销售部

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第5题
总台应设在饭店大堂醒目的位置,一般情况下构成总台主体的有()。

A.接待

B.预订

C.收银

D.问讯

E.总机

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第6题
前厅的公共面积(不包括任何营业区域和面积,如商场、商务中心、大堂酒吧、咖啡厅等),一般饭店应不少于()平方米。

A.客房总数×0.3

B.客房总数×0.4

C.客房总数×0.5

D.客房总数×0.6

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第7题
留言服务是一项饭店帮助客人传递口信的服务,通常由总台或()负责提供。

A.电话总机

B.接待处

C.大堂副理

D.商务中心

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第8题
设在饭店最前部的大堂里,是整个饭店业务活动的中心部门是()。

A.前厅部

B.客房部

C.餐饮部

D.康乐部

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第9题
《中华人民共和国突发事件应对法》将突发事件按照危害程度和影响范围分为(),而《人民法院司法警察预防和处置突发事件规则》则是相应的分为()。

A.特别重大、重大、较大、一般四级一、二、三级

B.一、二、三、四级一、二、三级

C.特别重大、重大、一般三级重大、重大、一般三级

D.一、二、三、四级重大、重大、一般三级

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第10题
客房送餐部一般设在()

A、大堂内

B、咖啡厅厨房附近

C、零点餐厅

D、特式餐厅里

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第11题
要求包括大堂接待、休息区、大堂吧、自助餐厅、精品店、商务中心、贵重物品储存等功能区
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