1.当客户要求自行看车或随便看看时，销售顾问回应“请随意,我愿意随时为您提供服务”

A.先生你看看，这就是我们的车

B.先生，您请随我来，接下来我仔细为您介绍一下我们的产品

C.先生，现在网络资料这么发达，现车在这，您自己看看吧

D.随便说说都可以，没什么话术。

A.联系电话

B.救援电话

C.销售热线

D.公司网站

A. 客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析

B. 若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”

C. 若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系；②发掘客户需求；③建议解决方案；④寻求承诺；⑤确定客户满足

D. 尽可能留下客户资料，但不可强求

A．客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析

B．若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”

C．若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系；②发掘客户需求；③建议解决方案；④寻求承诺；⑤确定客户满足

D．尽可能留下客户资料，但不可强求

A.客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析

B.若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”

C.若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系;②发掘客户需求;③建议解决方案;④寻求承诺;⑤确定客户满足

D.尽可能留下客户资料，但不可强求

A.销售顾问

B.服务顾问

C.客户

D.CRM

A.顾问式，管家式，销售式

B. 销售式，顾问式，管家式

C. 销售式，顾问式，一站式

D. 一站式，顾问式，管家式